Отзыв: Сеть кофеен "Шоколадница" (Россия, Москва) - Грубый официант и с меню неполадки
Достоинства: Какао вкусное. Десерты и правда свежие, а напитки натуральные и вкусные, без привкусов.
Недостатки: Грубый официант. Не свежие основные блюда. Невозможность убрать ингридиент из блюда.
Заходила в шоколадницу на Павелецкой. Меня обслуживала достаточно вежливая официантка. До некоторого времени... Я заказала лапшу с овощами, однако в меню был не полный состав блюда, значилось что там только овощи и лапша. Но мне принесли лапшу с овощами и кунжутом, а на кунжут у меня острейшая аллергия.
Я конечно сглупила что не спросила про кунжут, но привыкла что в подобных заведениях пишут о его наличии или хотя бы изображают на фото в меню. Попросила официантку заменить на блюдо без кунжута. Тут она в лице изменилась, стала очень возмущённой и переспросив точно ли не было в меню написано, пошла спрашивать по рации у повара, можно ли сделать лапшу без кунжута. По рации ей громко, было далеко слышно, ответила гостья ближнего зарубежья на плохом русском что без кунжута сделать нельзя. Из чего я сделала вывод что готовят они не сами, а видимо размораживают полуфабрикат или готовят сразу на день вперёд, а потом раздают посетителям порциями. Уж извините, но если готовят сразу, на месте и поэтапно, то готовят всё в отдельности, а кунжут и вовсе добавляют самым последним, и за счёт этого исключить его из блюда проще простого, как делают во многих кафе быстрого приготовления и ресторанах. После всего этого, официантка принесла мне меню снова, чуть ли не кинула на стол со словами "Вот меню, без кунжута приготовить нельзя", причём она на меня даже не посмотрела. Просто бросила фразу отвернувшись. Я выбрала себе кекс. После того как официантка мне его принесла, она кинула фразу "приятного аппетита" с таким пренебрежением, будто я придиралась к ней весь день и она меня ненавидит. Я не преувеличиваю и вообще в первый раз пишу отзыв, но в тот день у меня было очень грустное настроение, а тут мне ещё и в лицо грубят, в то время как я стараюсь быть максимально вежливой и тихой. В конце, когда я попросила счёт, она вдруг снова стала милой и вежливой, видимо надеясь на чаевые. Но уж извините, увольте, но за такие дела чаевых вы не получите. Ушла расстроенная, спасибо шоколаднице.
Я конечно сглупила что не спросила про кунжут, но привыкла что в подобных заведениях пишут о его наличии или хотя бы изображают на фото в меню. Попросила официантку заменить на блюдо без кунжута. Тут она в лице изменилась, стала очень возмущённой и переспросив точно ли не было в меню написано, пошла спрашивать по рации у повара, можно ли сделать лапшу без кунжута. По рации ей громко, было далеко слышно, ответила гостья ближнего зарубежья на плохом русском что без кунжута сделать нельзя. Из чего я сделала вывод что готовят они не сами, а видимо размораживают полуфабрикат или готовят сразу на день вперёд, а потом раздают посетителям порциями. Уж извините, но если готовят сразу, на месте и поэтапно, то готовят всё в отдельности, а кунжут и вовсе добавляют самым последним, и за счёт этого исключить его из блюда проще простого, как делают во многих кафе быстрого приготовления и ресторанах. После всего этого, официантка принесла мне меню снова, чуть ли не кинула на стол со словами "Вот меню, без кунжута приготовить нельзя", причём она на меня даже не посмотрела. Просто бросила фразу отвернувшись. Я выбрала себе кекс. После того как официантка мне его принесла, она кинула фразу "приятного аппетита" с таким пренебрежением, будто я придиралась к ней весь день и она меня ненавидит. Я не преувеличиваю и вообще в первый раз пишу отзыв, но в тот день у меня было очень грустное настроение, а тут мне ещё и в лицо грубят, в то время как я стараюсь быть максимально вежливой и тихой. В конце, когда я попросила счёт, она вдруг снова стала милой и вежливой, видимо надеясь на чаевые. Но уж извините, увольте, но за такие дела чаевых вы не получите. Ушла расстроенная, спасибо шоколаднице.
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | ул.Кожевническая |
Дом № | д. 7, стр. 1 |
Общее впечатление | Грубый официант и с меню неполадки |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву