Если есть возможность выбирайте другого авиаперевозчика. Воспользовалась дважды услугами этой компании. Перелет Санкт-Петербург -Бургас 9 июня 2016 прошел без задержек. При взлете немного трясло, но не страшно. Самолеты не новые, но все чисто. Кормили обедом (тут на любителя). Прочитав отзывы - готовились к худшему и худшее наступило когда летели обратно. 19 июня 2016 Бургас-Санкт-Петербург задержка рейса в общем составила 7 часов.(чартер - поэтому к чему-то подобному все были готовы) В аэропорту покормили, напоили, но осадочек остался. В наконец-то прибывший самолет, все заходили в тягостном молчании, зато при посадке все откровенно радовались прибытию. К пилотам претензий никаких- посадка и взлет очень аккуратно. Бортпроводники- работают нормально. В общем если нет другой альтернативы можно лететь, но будьте готовы к задержке рейса.