Как только открылся этот магазин в Ярославле сервис там был намного лучше, вежливые операторы, доставка товара - всё без проблем. Заказывал там много чего: варочную панель, самокат, игрушки, матрас. Если были проблемы - они решались оперативно.
Но вот, спустя пару лет решил я заказать в подарок племяннице самокат. И так как у нихна тот момент была лучшая цена (если оплатить прямо сейчас!) и время доставки меня устраивало, то решил заказать именно там. Итак, доставка 22.06.2016, ДР 25.06.2016. Но 22 числа пришла СМС, что доставят только 29! Как так? Пытаюсь выйти с ними на связь - никакой реакции, трубку просто не берут! Выход нашёл быстро - заказал ещё один самокат и мне моментально перезвонили. Я отменил заказ и попросил вернуть деньги, мне вежливо ответили, что вышлют бланк заявления на мою электронную почту (назвали её верно, что исключает отправку не туда или отсутствие её у них). Прошли сутки... бланка нет, на звонки так же не отвечают. Почитал отзывы в Интернете - там полный мрак про эту контору.
И сегодня я сумел таки дозвониться туда! Как оказалось заказ мой они не отменили и не собираются, и доставят его 29 числа... ну Бог с ними, я согласился. Теперь сижу и жду, не кинут ли они снова?

В общем вердикт такой:
Не оплачивайте товар пока вам его не доставили, если доставили внимательно осмотрите его. Будьте готовы к переносам сроков доставки. Ну и к переписке с магазином в случае недочётов.

Итак, 28 июня 2016 года мне доставили товар. Кроме ужасно мятой упаковки нареканий нет. Но... осадочек остался...