Придя с работы не смогла открыт дверь.

Оказалось, что от ключа откололся кусок.

Позвонила в компанию, естественно после 9 вечера они не работают.

На свой страх и риск пришлось ехать через Москву на машине (по чистой случайности ключ оказался с собой) к родственникам за вторым комплектом без документов и паспорта…

На следующий день компания в помощи отказала, т. к. гарантия уже закончилась 1,5 месяца назад.

До этого случая вызывала мастера еще раз - сильно разболталась ручка. Приехал, поменял полностью замок, по гарантии.