1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Авиакомпания Аэрофлот - Отвратительное

Достоинства: Нет
Недостатки: Никакой помощи и дружелюбия от сотрудников Вы не добьетесь.
Сегодня при регистрации оказался перевес одного чемодана на 3 кг, стоимость определили около 2500рублей, летели втроем, остальной багаж составлял три не большие сумки, так как стоимость нас не устроила решили достать из чемодана коробку весом 6кг, чемодан прошел по весу, но тут произошла новая неприятность оказалось не принимается более одного места на человека, Лилия Дашкевич которая оформляла нас видела количество сумок у нас, но почему то не предупредила, в итоге у нас на руках три сумки весом не более 10кг(все вместе) и коробка(6кг) которые нужно распределить на двоих, я спрашиваю как решить проблему, ответ идите узнавайте возьмут всё это ручной кладью или нет и вообще это ваши проблемы, представитель к нам так и не пришел, Хорошо что взяли все ручной кладью, но почитав на сайте информацию увидел такую сноску "В случае, если общий вес багажа пассажира (включая вес багажа в кабину) не превышает 10 кг, то количество мест багажа не ограничивается", получается сотрудница об этом не знает или просто решила потрепать нервы перед вылетом, я провожал сестру она очень боится летать, а ей перед полетом еще и настроение портят.
Год посещения 2016
Общее впечатление Отвратительное
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

ggy7
наземные службы на чек-ин всегда работают снатягом, а если летели из Питера, то в Пулково (знаю точно) в наземных службах все по знакомству работают принцип родители тянут детей, разумных и целеустремленных там не держат и быть не может, а главное можно быть не грамотным в своей работе, их родители такими же были ещё при советском наземном сервисе… Всё же Аэрофлот не самый худший, мои знакомые иностранцы летают и говорят , что свои 4 звезды он держит точно, последний раз прилетали в мае и все довольны.Жаль , что вам пришлось попасть в такую ситуацию, благо всё разрешилось…