Отзыв: Дебетовая карта "Рокетбанк" - Публичная Не оферта или Не Уютный Космос

Достоинства: процент на остаток по счету, контактная поддержка, какой-то кэшбэк

Недостатки: Введение в заблуждение клиента, мало мест пополнения

с недавних пор пользователь дебетовки, тариф Уютный Космос.
Сегодня выяснил один нюанс в тарифе на обслуживание, а именно пополнение карты с карты стороннего банка
Суть заключается в том, что в тарифе на сайте п. 3.2 указано следующее:
При совершении разовой операции на сумму 5 000 рублей и более - Бесплатно!!!
По факту это не так, комиссия зависит от банка, с карты которого вы собираетесь перевести деньги, но не в одном из мест на сайте, где размещены тарифы,
- п 3.2
- п. 9
Информации, о том, что все таки комиссия может быть нет!
так, что будьте внимательнее
p/s
на странице тарифа, формальным языком, если глазами дойти до конца, написано:
Данная информация размещена исключительно в рекламных и информационных целях и не является публичной офертой

Год пользования услугами	2016
Общее впечатление	Публичная Не оферта или Не Уютный Космос
Моя оценка	3
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву5

8 июл 2016 в 10:30

Хм… а разве это не очевидно? Ключевое слово ДРУГОГО банка.

13 янв 2017 в 13:20

Автор не понял разницы между пополнение и перевод с карты стороннего банка. Перевод из другого банка - платно. А пополнение картой др.банка - бесплатно. В приложении: закладка "пополнить" - выбрать "картой" - выходит окно где нужно вбить номер и пр с карты с которой собрался пополнять, особо удобно, что если карта бесконтактная - то ее можно за мгновение считать посредством NFC просто приложив на секунду к спине смартфона, все данные автоматом заполнятся, есть еще вариант сфотографировать, но не пробовала. осталось ввести 3 цифры CVV2, ввести сумму, и нажать клавишу пополнить, из банка этой карты прилетает смска с кодом, вводим - ок. Вуаля - денежки В ДРУГОМ БАНКЕ бесплатно списались, на рокет бесплатно зачислились. Теперь без проблем могу пополнять карту Рокета с любых своих карт, и даже получить к примеру долг по безналу)) Странно, что автор за год использования не научился пользоваться. Я опробовала все способы пополнений в течении часа, после получения карты от курьера. Ну конечно поддержку помучила вопросами как сделать чтоб бесплатно)))), зато теперь продукт по основным операциям освоен. Не нужно молча сопеть и косячить, а потом писать злобные отзывы, если можно спросить и научиться. Благо такую великолепную поддержку у банка встретила всего лишь второй раз за последние лет 20

6 авг 2017 в 12:52

Я пробовала описанную Вами схему, и за пополнение снималась комиссия (с карты, которой пополняла). Пробовала с картами Русского стандарта и Хоум Кредита. Это пока единственный косяк карты.

22 окт 2017 в 09:42

Сумма от 5000 без комиссии. Но это, возможно, комиссия другого банка. Например, Газпромбанк, сбербанк и Альфа не берут комиссию. Операция проходит как инетплатеж. Какая может быть комиссия?!

31 мая 2017 в 06:44

Полностью согласен с предыдущим комментарием, все пополнения через приложения от 5000 руб бесплатные. По факту это не перевод, это пополнение. Операция отражается как если бы вы просто заплатили с карты другого банка, Рокетбанку. Сам только так и пополняю карту с разных карт, никаких проблем не замечено.