13.06.2016г. купили телефон в магазине Связной (ст. метро Чертановская) Microsoft Lumia 650 Duai Sim. Через несколько дней телефон начал зависать, печатать сообщения, вообщем, жить своей жизнью... 20.06.2016г. пришла в магазин, объяснила, что товар не качественный... Вобщем, сдала телефон на экспертизу... 04.07.2016г. по результатам экспертизы было выявлено, что это заводской брак и предложено мне подъехать в ЛЮБОЕ УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ время в магазин для обмена телефона. Я счастливая 05.07.2016г. поехала в связной, но рано я обрадовалась...
Итог моей поездки:
1. Проторчала в связном 2 - 2,5 часа
2. Телефон мне так и не поменяли (это у них, видимо, называется ЛЮБОЕ удобное для меня время) ссылаясь на то, что мне надо подождать пока кто-то купит у них какой - нибудь телефон или технику, т. к. касса не позволяет сделать им обмен по причине недостаточного количества денег в кассе... Я в шоке!!! При чем тут деньги в кассе, если я прошу обменять мне телефон?
3. Вот теперь жду, когда у них появиться эта возможность...

Экспертиза признала брак, а я до сих пор без телефона и без денег... Печально, что у них такое жуткое отношение к покупателям!

Вобщем, качество обслуживания покупателей во всей этой "компании" на нуле!!!

Мой совет: НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ технику или телефоны в СВЯЗНОМ!!! Я уже много раз пожалела (