Как следует из статьи информационного бюллетеня за март 2015 г., доступной на сайте ВОЗ, более 5% населения мира — 360 миллионов человек (328 миллионов взрослых людей и 32 миллиона детей) страдают от потери слуха.
Возможности, предоставленные нам веком информационных технологий, не всегда во благо человека. Снижение слуха из-за окружающего нас шума (громкая музыка, шум на работе, громкий звук в местах отдыха) наблюдается в больше трети всех случаев и встречается у всё более молодых людей.
Только 10% случаев снижения слуха могут быть устранены, в основном хирургическим методом. Остальные 90 % людей с такой проблемой могут облегчить свою жизнь, прибегнув к помощи слуховых аппаратов.
У меня снижение слуха началось в начальных классах школы. Сегодня я испытываю некоторый дискомфорт при общении с определенными людьми. Все зависит от того, насколько громко разговаривает тот или иной человек и от категории отношений с ним. Конечно, близкие люди знают о моей проблеме и стараются общаться так, чтобы я чувствовала себя комфортно, но всем ведь не будешь рассказывать о том, что плохо слышишь, а переспрашивать постоянно не удобно, вот здесь я чувствую себя ущемленной.
В нашем городе лет пять назад появилась фирма «Аудиофарм», предлагающая слуховые аппараты. В 2012 году я туда обращалась. Прошло уже четыре года с того момента, но остались четкие воспоминания о том, как профессионально проконсультировала меня тогда специалист и вынесла вердикт – рано мне еще прибегать к помощи слухового аппарата.
Но время идет, все меняется, и в моем случае, к сожалению, не в лучшую сторону. Я снова решила обратиться к специалисту со своей проблемой. За четыре года в Аудиофарме произошли изменения и он преобразовался в медицинский центр Слух & Здоровье. Не буду вдаваться в подробности, но во время посещения этого центра у меня было одно желание – поскорее уйти оттуда. Какое-то провидение не допустило того, чтобы я приобрела аппарат здесь.
Через некоторое время по совету знакомых я обратилась в центр слуха «Феликс» и теперь нарадоваться не могу.
У Феликса есть официальный сайт, поэтому перед посещением я ознакомилась с услугами и товарами, узнала о месте нахождения. Какого же было мое счастье, когда я обнаружила, что именно здесь работает доктор, к которой я обращалась в 2012 году – настоящий профессионал своего дела, грамотный специалист, врач с большой буквы – Казанцева Тамара Владимировна. Так что я шла на прием, уверенная в том, что здесь мне действительно помогут.
Феликс расположен по ул. Ключевская, 25, на первом этаже жилого дома. Расположение очень удобное – совсем не далеко от автобусной и трамвайной остановок, есть парковка.
Помещение центра не большое, но уютное. На ресепшене Вас встретит приятная, доброжелательная девушка. Она проводит Вас в кабинет доктора или поможет приобрести средства по уходу за слуховым аппаратом, которые представлены на витрине.
В кабинете доктора меня порадовала звукоизоляция – во время приема не отвлекаешься на посторонние шумы. Настолько тихо, что при настройке аппарата все звуки казались громкими и хотелось их немного приглушить, но останавливало опасение, что за стенами кабинета они будут восприниматься иначе.
Мне сделали аудиограмму, чтобы определить степень снижения слуха, сравнили ее с результатами за 2012 год (весь архив с медкартами пациентов хранится здесь в электронном виде) и, рассказав мне о состоянии моего слуха, показывая все на экране монитора, начали работу по подбору аппарата.
Феликс работает с аппаратами фирм Widex (Дания), Hansaton (Германия), Siemens (Германия), Microtech (США). Исходя из степени потери слуха и рекомендаций, которые выдала компьютерная программа, мне примеряли два аппарата Widex и Siemens. В процессе примерки доктор рассказывала о функциях аппаратов, их особенностях, даже о фирмах-производителях. По завершении примерки мне озвучили стоимость каждого аппарата и предоставили возможность выбрать тот, в котором мне комфортнее.
Вся эта процедура длилась более трех часов. При этом за такую консультацию специалиста, даже если бы я ничего не приобрела, центр плату не взимает.
Политика центра такова, что у пациента (по крайней мере лично у меня) возникает желание непременно приобрести аппарат. А еще выразить слова огромной благодарности и признательности доктору за кропотливую работу по подбору и настройке аппарата.
Помимо всего прочего, на приобретаемые аппараты дается гарантия два года и бесплатный прием врача в течение двух лет после приобретения аппарата.
Мой аппарат пришел через неделю, доктор в течение часа работала со мной, настраивая его и объясняя мне как с ним обращаться. Здесь надо сказать об устройстве моего аппарата – он состоит грубо говоря из аппарата и ушного вкладыша, который изготавливался индивидуально под мое ухо. Так вот, вкладыш изготавливался дольше – две недели и после его прихода я снова, уже в третий раз, пришла на прием к врачу, и снова мне настроили аппарат уже с вкладышем.
О самом аппарате я, конечно, напишу, но позже, когда будет опыт его ношения, пока же я только к нему привыкаю, но уже на данном этапе чувствую, что качество жизни с ним непременно улучшится.
Подводя итог, хочется, конечно, надеяться, что мой отзыв мало кому пригодится, но если все же у жителей нашего города есть схожая проблема, то обращайтесь в центр слуха «Феликс», здесь профессионалы своего дела работают именно для людей.
Спасибо за внимание и крепкого всем здоровья