В этом году не удалось заранее запланировать отпуск, поэтому собирались за один день. Купили у туроператора путевки в Сочи, билеты оставались только у этой авиакомпании. Вылет 29.06 в 03.35- все по графику. Самолет старый, жутко пахло туалетом, благо лететь 2 часа.

Взлет и приземление отличное-без нареканий. Возвращались обратно 9.07. по расписанию в 07.05 . В отеле представитель турфирмы заранее предупредили, что вылет задержан до 14.35, трансфер доставил нас в аэропорт в 11.00. На сайте авиакомпании было все без изменений/. Но по прибытию в аэропорт на табло написали, что рейс задержан до 18.00 по причине позднего вылета самолета из Москвы. По началу восприняли это спокойно, но обратившись к представителю авиакомпании, настроение было испорчено!!! Несколько пассажиров нашего рейса попросили оставить чемоданы в камере хранения, на что получили твердый отказ-только за свой счет (300 руб/час)причина-у авиакомпании нет договора с аэропортом на данную услугу)Пока мы пытались связаться с авиакомпанией через горячую линию (так как была суббота и главный офис не работал) наш рейс перенесли на 21.00 а еще через полчаса-до 22.05. Представитель авиакомпании прятался от нас, делал упорно вид, что он загружен и помочь нам ничем не может. Представители нашей турфирмы тоже разводили руками, мол не могут предоставить нам трансфер, чтобы вернуться в отель/ В конечном итоге мое терпение лопнуло, купили билет на ближайший рейс. Понимаю, что сама виновата, что приобрела билеты на чартер, но все же, федеральные авиационные правила равны и для регулярных и чартерных рейсов. Еще раз убедилась, что скупой платит дважды!