Мною был приобретен матрас Орматек 90-200 Optima Lux EVS Cotton Double

Матрас может и неплохой, но к сожалению первый год-два и то как повезет. После двух лет эксплуатации обнаружился дефект: большая глубокая впадина посередине матраса (фото прилагаю) с двух сторон не соответствующая форме тела. Матрас эксплуатировался в соответствии с рекомендациями по эксплуатации, переворачивался раз в 2 месяца, основание кровати соответствующее, мой вес 90 кг, сверху в течении срока эксплуатации был одет наматрасник. Повреждения корпуса матраса отсутствуют. В связи с данными дефектами эксплуатации матраса затруднительна, считаю данный недостаток существенным. Решил обратиться к производителю, так как им указан срок службы 10 лет. При обращении к производителю ООО "Ай-Эм-Си" получил отказ в замене, видите ли она принадлежит ООО "Матрас Групп", но ООО "Матрас Групп"не является правопреемником и соответственно помахали ручкой. В планах проведение экспертизы и обращение в суд. В итоге матрас лежит, мнение осталось негативное, свою историю буду рассказывать друзьям, знакомым.

Заказ №199412

Рекламация №5202

4