1
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Полнейший минус!

Достоинства: Можно орать на операторов, потому что есть за что.
Недостатки: Отсутствие прозрачности. Коллекторы. Качество 0
Лет пять был подключен к InterZet в память о хорошем терпел и этих. Это просто кошмар, навертели с договорами не разберёшься, ходят по квартирам, хочется в морду дать, звонить вообще страшно, того и гляди найду пистолет перестреляю всех.


Интернет к вечеру не очень, телевидение полное Г. Пиявки и паразиты. Закончилось всё очень броско, за календарный месяц пришёл счёт 1330р (это вообще просто космос), стали разбираться, целый месяц пользовались какими то супер пупер каналами по 200р за штуку (???), пока были на работе собака подключила животную эротику. Оператор на телефоне самка парнокопытного, пойди разберись то ли придуриваются, то ли такие реально существуют, в тех поддержке законно ответили, что вопрос не по теме, больше звонить не куда. Что бы отключится, нужно взять в одну руку бубен, во вторую пособие по танцем. Пока есть долг расторгнуть договор нельзя, оспорить долг нельзя, документов не предоставляют. ПРИОСТАНАВЛИВАТЬ нельзя ни в коем случае!!! Это ещё дороже чем пользование услугой. Внутренний устав фирмы очень заточен на вытягивание денег, персонал обучен с тем же смыслом, предоставлять качественную услугу никто не хочет. Не соглашайтесь, фирма стала очень не прозрачной, они делают ты должен, за что должен не понятно, какие каналы, кто подключил, в трубку мычание, "вы должны". Прислушайтесь к мнению большинства, многие его не выражают, но считают так же, просто не привыкли оставлять отзывы.
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Район Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Софийская
Дом № 42
Общее впечатление Полнейший минус!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

DomruInterzet
Добрый день
Пожалуйста пришлите на почту отдела контроля качества okkspb@domru.ru ваш номер договора и мы в кратчайшие сроки разберемся с некорректными начислениями.
И ещё один вопрос: вы пишете в отзыве о коллекторах. У вас есть информация о взаимодействии провайдера с коллекторскими агентствами?