Отзыв: Сеть магазинов Enter "Связной" (Россия, Москва) - Магазин стал ужасным
Достоинства: цены, ассортимент достаточно большой
Недостатки: отношение к клиентам, нарушение ЗоЗПП, сложность дозвона в служду поддержки, бракованные товары...
Долгое время заказывала в Энтере (23 заказа), 2 года все было нормально, но в последнее время магазин существенно изменился, к сожалению в худшую сторону. Стали возникать проблемы с доставкой, но добила меня история с купленной в Энтере золотой цепочкой, которая через месяц после покупки порвалась. Оказалось, производственный брак. Уже более 4 месяцев магазин делает все, чтоб не возвращать деньги, хотя у меня на руках все документы, включая экспертизу о браке изделия. Раньше Энтер был первый магазин, где я что-то искала, чтоб купить, теперь захожу на их сайт только в отдел претензий... Лучше переплачу и куплю где-то в другом месте, но не них... Кстати, такую же история я наблюдала в Е5 перед закрытием...
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Магазин стал ужасным |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву