Добрый вечер. Заказали окна в этой фирме 06.07.16. Приехал замерщик, просчитал, назвал сумму в полтора раза больше, чем назвали по телефону. Нас не устроило... после каких-то волшебных манипуляций цена снизилась и оказалась на тысячу рублей больше, чем назвала менеджер по телефону. Решили согласиться, потому что это уже не первая фирма, с которой приезжали замерять. А окна-то нужны. В общем заключили договор, внесли предоплату 10 т. р. Замерщик сказал, что доставят окна на 8 день. Договор в СПЕШНОМ порядке был подписан. Уже потом, читая его внимательно, увидела, что доставка от 7 до 35 дней! Так что внимательно изучайте содержимое договора. Теперь пришло время ожидать. И решила я почитать отзывы про эту фирму и от них мне стало не по себе!!! Отзывы были ужасными и я очень начала переживать... позвонила на фирму, сказали что доставка назначена на 18 июля, то есть на 12 день после заказа. Ну что ж, делать нечего, будем ждать. 16 июля отзвонилась менеджер и сказала, что доставка будет 18 числа. Отлично! 18 привезли наши окна, правда на 5 часов позже обещанного, но это не критично. Ребята все аккуратно занести и поставили! За что им отдельное спасибо! В этот же вечер прозвонил монтажник и сказал, что завтра утром будет у нас в 8-30! Утром он приехал в 8-35, чему была очень удивлена. не думала, что будет вовремя. Демонтаж, монтаж выполнен очень аккуратно, убрал за собой мусор. К сожалению не спросила как зовут... поэтому еще раз выражаю свою благодарность через этот сайт. В общем на данный момент Я всем очень довольна. Посмотрим как окна поведут себя в эксплуатации. Видно будет... пока я ими любуюсь всего пол дня!. Вот думаю, мне просто повезло, что у нас все прошло отлично??? Иначе почему отзывы одни негативные? Сняла одну звезду только за разницу в цене.