1
Отзыв рекомендуют 48 1

Отзыв: Дебетовая карта "Рокетбанк" - Отвратительный банк

Достоинства: - карточка оформляется бесплатно
Недостатки: - непрофессионализм - формальное отношение к клиентам - ненадежность
Поддался на рекламу и решил попробовать дебетовую карту Рокетбанка, в ходе заполнения заявки мне обещали что через неделю я уже буду пользоваться своей картой, обычно у банков не возникает проблем с выполнениям подобных простых обязательств, но видимо только не у Рокетбанка. Через 10 дней мне позвонили из банка и сообщили что моя заявка до них дошла и мне нужно ответить на ряд вопросов после чего карточка будет доставлена в течении уже 10 дней. По прошествии ещё 3 дней мне на электронную почту пришло письмо в котором сотрудник банка в частном порядке сообщил мне об отказе в открытии счёта, на мои вопросы о причинах отказа мне сообщили что разгласить причины им запрещено законом, каким именно законом сотрудник банка пояснить не смог, вместо этого мне было предложено написать запрос в центральный офис банка в Москве для того что бы получить официальный отказ.

Самое интересное что по любым установленным законом критериям отказать мне в праве открытия счета - нельзя, у меня открыта куча счетов в банках уровня ВТБ, Альфабанка, Сбербанка и т. п. Но видимо это ничего не значит, а для Рокетбанка я недостаточно хорош.
Подозреваю что при проведении проверки работники банка просто ошиблись, так как опять же в ходе достаточно длительной работы с банками я никогда даже не слышал про критерий по которому мог бы не подойти, но в проведении повторной проверки мне отказали.
И это все о оформлении ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ.
В итоге я для себя сделал однозначный вывод, хранение своих сбережений банку с непрофессиональными сотрудниками и отношением к клиентом "на отдолбись" я бы не доверил. Не рекомендую никому.
Год пользования услугами 2016
Общее впечатление Отвратительный банк
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

ВиктР
Вы потребитель. Банк не имеет права отказать вам в открытии счета на объявленных им условиях. ГК РФ статья 846 п 2. Прямое нарушение закона РФ. Исключение только, если у вас отсутствует удостоверение личности, просрочено, подделано или доказано, что отмываете деньги и занимаетесь терроризмом.