Отзыв: Санаторий "Алушта" (Крым, Алушта) - Условия пребывания и лечения на троечку. Много бытовых недоработок.Номера 5 корпуса требуют ремонта.
Достоинства: Хорошее диетическое питание, большая красивая территория, неплохой бассейн и пляж.
Недостатки: Слабая лечебная база, антисанитария, бытовые неудобства, в номерах требуется ремонт и нет кондиционеров.
Отдыхали в санатории "Алушта" с 27.06.16 по 16.07.16. Впечатление неоднозначное. Есть плюсы, но много и минусов.
Нас поселили в корпусе №5. Этот корпус находится в дальней от входа части территории санатория. Подъем до корпуса по высокой крутой лестнице, нуждающейся в ремонте. В номерах 5 корпуса нет кондиционеров. Так как номера маленькие, проветриваются плохо, в жару очень тяжело там находиться. В номерах очень старая разваливающаяся мебель, выпадающие эл. розетки, скрипучие деревянные оконные рамы, допотопные черно-белые телевизоры!!! (в некоторых номерах цветные, но изображение трясется, всего 4 канала, смотреть невозможно). В санузлах есть тазы для стирки, но нигде нет веревок, чтобы повесить выстиранное белье. Также очень неприятно, что в номерах полно живности: муравьи, тараканы, пауки и гусеницы. Желательно сразу покупать фумигатор, т. к. много комаров. Смена постельного белья и полотенец в номерах происходит ТОЛЬКО ПО ТРЕБОВАНИЮ. Полотенца выдаются на 1 человека 2 шт, маленькие.
У санатория нет своей прачечной, так что сдать свое белье в платную стирку нет возможности.
В лечебном корпусе нет одноразовых пеленок, белье на кушетках в кабинетах не меняют, в кабинете магнитотерапии и озокеритолечения ужасно грязные простыни и одеяла! "Соляная комната" не рассчитана на большое количество пациентов: она узкая, люди сидят напротив другу друга почти лицом к лицу (и кашляют и чихают друг на друга). При этом не предлагается надевать бахилы/шапочки/халаты. То есть вместо оздоровления вы получаете большую порцию чужих бактерий. В лечебном корпусе постоянно огромные очереди во все кабинеты, духота, теснота. Если бы знали, не брали бы путевку с лечением.
Питание "шведский стол" неплохое, хотя разнообразием не отличается. Голодными не ходили, дети ели с удовольствием. Но опять же, хромает организация процесса - не хватает столов на все количество отдыхающих, каждый раз приходится ждать, когда освободится место и стоять в очереди за едой (может стоило бы разбить процесс питания по сменам?).
Территория санатория "Алушта" ухоженная, красивая. В центре клумбы с цветами, старый фонтан. Много деревьев, красивый вид на горы. Удручает огромное количество бездомных, больных лишаем кошек(((... Иногда забегали и собаки, 4-5 особей.
На территории санатория есть бассейн. Бассейн хороший, единственное замечание - стоило бы покрытие типа "ковролин" вокруг бассейна заменить на нескользящую плитку! Ковролин гниет и является рассадником грибка и прочих инфекций.
На территории имеется детская площадка - довольно новая. Но хотелось бы там побольше элементов, для разных возрастов детей. А главное - там нет скамеек, поэтому все качели постоянно заняты взрослыми, которые смотрят за своими детьми. Спортивно-игровой инвентарь старый и в основном сломанный (ракетки для бадминтона, пинг-понга, мячи, обручи и т. д.).
С детьми работал массовик-затейник и аниматоры. Ребята старались, проводили различные игры, конкурсы, дискотеки, детям нравилось!
Бесплатный wi-fi ловится около детской площадки и бассейна, но соединение нестабильное, постоянно срывается.
Пляж санатория довольно широкий, чистый, с пластиковыми лежаками и навесом. Но идти до пляжа от санатория 15-20 минут вдоль проезжей части без тротуара. Движение по этой проезжей части весьма интенсивное, так что воздух сильно загазован, а также есть опасность попасть под лихачащие машины. На пляже мелкая галька, заход в море пологий, вода была теплая и прозрачная (медуз и водорослей мало).
В целом видно, что в санатории ведется работа по обновлению, есть попытки приблизить условия к комфортным. Но еще пока очень много недоработок. Хотелось бы пожелать администрации и персоналу санатория быть более доброжелательными, прислушиваться к просьбам и пожеланиям клиентов, постараться обеспечить бытовые условия так, чтобы люди действительно отдыхали и оздоравливались, а не боролись с неудобствами!
Нас поселили в корпусе №5. Этот корпус находится в дальней от входа части территории санатория. Подъем до корпуса по высокой крутой лестнице, нуждающейся в ремонте. В номерах 5 корпуса нет кондиционеров. Так как номера маленькие, проветриваются плохо, в жару очень тяжело там находиться. В номерах очень старая разваливающаяся мебель, выпадающие эл. розетки, скрипучие деревянные оконные рамы, допотопные черно-белые телевизоры!!! (в некоторых номерах цветные, но изображение трясется, всего 4 канала, смотреть невозможно). В санузлах есть тазы для стирки, но нигде нет веревок, чтобы повесить выстиранное белье. Также очень неприятно, что в номерах полно живности: муравьи, тараканы, пауки и гусеницы. Желательно сразу покупать фумигатор, т. к. много комаров. Смена постельного белья и полотенец в номерах происходит ТОЛЬКО ПО ТРЕБОВАНИЮ. Полотенца выдаются на 1 человека 2 шт, маленькие.
У санатория нет своей прачечной, так что сдать свое белье в платную стирку нет возможности.
В лечебном корпусе нет одноразовых пеленок, белье на кушетках в кабинетах не меняют, в кабинете магнитотерапии и озокеритолечения ужасно грязные простыни и одеяла! "Соляная комната" не рассчитана на большое количество пациентов: она узкая, люди сидят напротив другу друга почти лицом к лицу (и кашляют и чихают друг на друга). При этом не предлагается надевать бахилы/шапочки/халаты. То есть вместо оздоровления вы получаете большую порцию чужих бактерий. В лечебном корпусе постоянно огромные очереди во все кабинеты, духота, теснота. Если бы знали, не брали бы путевку с лечением.
Питание "шведский стол" неплохое, хотя разнообразием не отличается. Голодными не ходили, дети ели с удовольствием. Но опять же, хромает организация процесса - не хватает столов на все количество отдыхающих, каждый раз приходится ждать, когда освободится место и стоять в очереди за едой (может стоило бы разбить процесс питания по сменам?).
Территория санатория "Алушта" ухоженная, красивая. В центре клумбы с цветами, старый фонтан. Много деревьев, красивый вид на горы. Удручает огромное количество бездомных, больных лишаем кошек(((... Иногда забегали и собаки, 4-5 особей.
На территории санатория есть бассейн. Бассейн хороший, единственное замечание - стоило бы покрытие типа "ковролин" вокруг бассейна заменить на нескользящую плитку! Ковролин гниет и является рассадником грибка и прочих инфекций.
На территории имеется детская площадка - довольно новая. Но хотелось бы там побольше элементов, для разных возрастов детей. А главное - там нет скамеек, поэтому все качели постоянно заняты взрослыми, которые смотрят за своими детьми. Спортивно-игровой инвентарь старый и в основном сломанный (ракетки для бадминтона, пинг-понга, мячи, обручи и т. д.).
С детьми работал массовик-затейник и аниматоры. Ребята старались, проводили различные игры, конкурсы, дискотеки, детям нравилось!
Бесплатный wi-fi ловится около детской площадки и бассейна, но соединение нестабильное, постоянно срывается.
Пляж санатория довольно широкий, чистый, с пластиковыми лежаками и навесом. Но идти до пляжа от санатория 15-20 минут вдоль проезжей части без тротуара. Движение по этой проезжей части весьма интенсивное, так что воздух сильно загазован, а также есть опасность попасть под лихачащие машины. На пляже мелкая галька, заход в море пологий, вода была теплая и прозрачная (медуз и водорослей мало).
В целом видно, что в санатории ведется работа по обновлению, есть попытки приблизить условия к комфортным. Но еще пока очень много недоработок. Хотелось бы пожелать администрации и персоналу санатория быть более доброжелательными, прислушиваться к просьбам и пожеланиям клиентов, постараться обеспечить бытовые условия так, чтобы люди действительно отдыхали и оздоравливались, а не боролись с неудобствами!
Год посещения | 2016 |
Общее впечатление | Условия пребывания и лечения на троечку. Много бытовых недоработок.Номера 5 корпуса требуют ремонта. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Наряду с претензиями хочу отметить хорошее впечатление от медперсонала лечебного корпуса .Много профессионалов.очень.доброжелательны, вызывают уважение. Знакомым я не порекомендую этот санаторий.
От лица администрации приношу Вам извинения, нам очень жаль, что Вы получили негативные эмоции. Но хотим заметить, что благодаря обратной связи наших клиентов, мы исправили недочёты, которые присутствовали. В данный момент был произведён ряд изменений, таких как:
1) Произошла смена всего обслуживающего персонала, с прохождением практики в ведущих санаториях страны.
2) Во всех номерах был произведён косметический ремонт и в большей части - капитальный.
3) В столовой новая обслуживающая компания и полная смена всех имеющихся столовых принадлежностей( в том числе посуда и скатерти).
4) Шведский стол был составлен поваром ведущего ресторана. На данный момент наша кухня - это сбалансированный рацион питания, как для взрослых, так и для детей.
5) Отремонтирован и оборудован лечебный корпус.
Обязательно ждём Вас снова!
С Уважением, администрация санатория.