В недавней поездке в Мармарис (Турция) мы с женой познакомились с компанией "LeMar Tourism & Travel" - так ее название звучит сегодня. Уже выбор тура должен был нас натолкнуть на мысль, что компания не надежная, но мы очень хотели отдохнуть и рискнули. В итоге мы отдохнули не плохо, но с приключениями. По-порядку.

При бронировании тура мы столкнулись с ситуацией, когда горящую путевку подтвердили сразу, но официальный статус бронирования был отвержден только через 3 суток... Мы особо не нервничали - со сроками не было проблем. Если бы не эта путевка - была бы другая. А вот наш агент была "зеленого цвета", т. к. вероятность пролета была высокая. Позже оказалось, что LeMar даже подтвержденные путевки аннулирует или требует доплату.

После подтверждения все было хорошо. Но по прилету в Даламан, когда нас встретил первый гид выяснилось, что нас везут не в тот отель, который мы заказали ... Прилетевших с нами было 5 пар. Всем объяснили, что в нашем отеле в нашем корпусе прорвало канализацию, поэтому нас селят в лучший отель (хотя он тоже был 4*). Все подробности мы должны были узнавать у другого гида.

При поселении в "транзитный" отель нас оповестили, что встреча с нашим гидом будет только через сутки. Причина очень проста - гид обслуживает десятки отелей одновременно и никуда вовремя не успевает. Гуляйте с документами, все отметки в ваучере и на страховке будут тоже только через сутки. То есть, если бы у кого-то возник страховой случай - никто ничего бы не получил!

В "транзитном" отеле мы времени не теряли и отлично провели 3 суток, после чего нас доставили в отель, тур в который мы изначально купили. Трансфер осуществлял лично хозяин отеля! на личном транспорте. При этом о времени трансфера нам сказали приблизительно и мы просто с вещами сидели в лоби, поочередно бегая на обед. LeMar никогда не делает ничего вовремя! На любой вопрос "в котором часу" нам отвечали - точного времени нет. Сам переезд на нас особо не сказался, но это было не удобно - не разберешь вещи, постоянно следишь за временем, кргоме того, у нас украли время на переезд... Если с детьми - то это вообще не удобно.

После поселения в наш отель все также было спокойно до тех пор, пока в Турции не начался переворот. Мы очень волновались, что будет с нашим вылетов, не перенесут ли рейс и т. д. Начали звонить гиду, на что он сказал - ждите, информация будет только за 12 часов до вылета. Никто даже не попытался нас успокоить или дать дополнительную информацию. Благо все закончилось хорошо и мы вылетели домой своим рейсом.

Отдельно об экскурсиях - у LeMar все дороже в 2 раза, чем в турагенствах Мармариса и не факт, что качественнее. Наш турагент еще дома предупредила нас, что лучше у LeMar ничего не покупать - компания не надежная в плане предоставления экскурсионных услуг. Те туристы, которые были с нами и покупали экскурсии остались не в восторге.

Из положительного - гиды отлично говорят на русском языке. Но при этом - если Вы не заказываете у них экскурсии отношение к Вам будет негативное.

Итог: LeMar - ненадежный туроператор.
Не пользуйтесь услугами, если не хотите рисковать.