Отзыв: Шкаф-купе Роникон "Престиж" - Рекомендую, очень хороший производитель!
Достоинства: Отношение компании к своим клиентам, красивый дизайн, качественные материалы, отсутствии задержек во время заказа и доставки. Все четко и слаженно.
Недостатки: Только цены. Хотя, за качество и надо платить, но чуть-чуть бы снизили и все было бы супер.
Доброго дня! Хочу рассказать вам о моем опыте общения и с мебельной фабрикой Роникон.
Год назад я заказала шкаф серии Престиж в240см Х г53см Х ш260 см, по акции, за 45000 рублей (если не ошибаюсь, или около того).
Внешне шкаф оооочень красивый, смотрится дорого, вместительный. Спустя 6 месяцев стала отходить задняя стенка шкафа, потом боковые стенки. Вызвать мастера было некогда, я тянула до последнего, потом дукументы на него найти не смогла и т. п. В итоге, все же решила позвонить на горячую линию, сообщила о проблеме, назвала номер мобильного телефона и, о чудо, меня нашли и оформили выезд мастера, без документов, без разбирательств, спустя год! Приехал мастер очень веселый, очень доброжелательный, все сам отодвинул, все починил, поставил уголочки специальные, укрепил стенки, без лишних слов и всяких там проблем, мне не нужных. Уходя сказал, что ничего больше не сломается, закрепил все на славу, а если что, звоните, приедем и исправим без проблем. Мораль сей истории такова: хороших и красивых шкафов много, а вот отношение компании, готовность без всяких заморочек и проволочек приехать и дать ответ за свой товар, в случае поломки, вот это по настоящему ценно! Честное слово, обслуживание европейское!
Год назад я заказала шкаф серии Престиж в240см Х г53см Х ш260 см, по акции, за 45000 рублей (если не ошибаюсь, или около того).
Внешне шкаф оооочень красивый, смотрится дорого, вместительный. Спустя 6 месяцев стала отходить задняя стенка шкафа, потом боковые стенки. Вызвать мастера было некогда, я тянула до последнего, потом дукументы на него найти не смогла и т. п. В итоге, все же решила позвонить на горячую линию, сообщила о проблеме, назвала номер мобильного телефона и, о чудо, меня нашли и оформили выезд мастера, без документов, без разбирательств, спустя год! Приехал мастер очень веселый, очень доброжелательный, все сам отодвинул, все починил, поставил уголочки специальные, укрепил стенки, без лишних слов и всяких там проблем, мне не нужных. Уходя сказал, что ничего больше не сломается, закрепил все на славу, а если что, звоните, приедем и исправим без проблем. Мораль сей истории такова: хороших и красивых шкафов много, а вот отношение компании, готовность без всяких заморочек и проволочек приехать и дать ответ за свой товар, в случае поломки, вот это по настоящему ценно! Честное слово, обслуживание европейское!
Год выпуска/покупки | 2015 |
Общее впечатление | Рекомендую, очень хороший производитель! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву1
Спасибо за Ваше сообщение. Мы рады, что все удалось разрешить, и что в Вы остались довольны работой компании. Ваш отзыв будет передан руководству, где данная информация не останется без внимания.
Надеемся, при необходимости вы вновь обратитесь в "Роникон".
С уважением,
Мебельная компания «Роникон»