Полет из Малаги в Москву - 27.07.2016 С начало задержали вылет на 2 часа, затем запустили на телетрап и 30 минут держали там в духоте, не пускали в салон самолета .
При вылете никто не извинился за задержку .
Мы летели семьей втроем с ребенком на предпоследним ряду. После посадки к нам подошла стюардесса и сказала, чтобы мы пересели на другие свободные места, мы объяснили, что это наши места, предъявили билеты, но стюардесса сказала, что это места экипажа и грубо заставила нас пересесть . Таким образом они освободили все последние ряды .
Как только самолет набрал высоту, бригада стюардесс улеглась на освобожденные ряды и спали почти весь полет .
Самолет был старым, грязным ...
В результате приземлились с опозданием, и мы не успели на на стыковочный рейс в Санкт Петербург .
Позже нам отказали компенсировать стоимость пропавших, по вине компании, билетов .