В мае 2016 года решила посещать спортивный клуб Дельфин на Пионерской. Что повлияло на мое решение- это удобное местоположение для меня, новизна клуба и большой бассейн.

8 мая я пришла с намерением оплатить карту и сразу же пойти заниматься. Оплатила и сразу же столкнулась с проблемой, оказывается, то что мне говорили, а именно наличие полотенцев, еще только в плане и их нет и когда будут-неизвестно.

И помочь мне каким то образом, дав, например одноразовое полотенце, администратор не мог и не хотел. Одновременно я стала свидетелем жалобы клиентки клуба на постоянную грязь в душевых и хамское поведение уборщицы и увидела равнодушие администратора и полное нежелание заниматься данной проблемой. Было видно, что она к этому привыкла. Конечно же я сразу передумала посещать данный клуб и потребовала возврата денег, которые я только что оплатила по карте. Их возможно было вернуть просто отменив операцию оплаты, это делается легко в течении текущего дня. Но никто этого делать не собирался, наоборот мне сказали, что возврат будет происходить 45 дней- а это полное беззаконие. Я написала заявление с указанием всех реквизитов банка и расчетного счета, возвращать они собрались именно туда, путем безналичного перевода. Менеджер Алина сразу же поменяла тон и стала мне откровенно хамить, намекая на то, что деньги долго будут возвращаться и неизвестно вернуться ли вовсе, предлагала мне передумать и идти заниматься, как все. Я планировала посещение клуба с целью оздоровления, но никак с целью портить себе здоровье и нервы и, конечно же, отказалась, настояв на возврате денег. Лето, отпуск немного отвлекли меня от решения данной задачи, периодически я звонила в клуб и требовала у тех же менеджеров возврата денег на что мне всегда отвечали, что вот-вот вернут, просто пока у клуба нет средств. Попытка приехать и найти хотя бы какое либо руководство ни к чему не привели, оборону держат крепко. Сейчас я уже обратилась к юристу и он готовит необходимые письма в проверочные инстанции и исковое заявление в суд. Никому не посоветую становиться членом данного клуба. Осторожно! Мошенники!