Услугами Busfor воспользовался в августе 2016. Нужно было срочно купить билет из Питера до Самары (и обратно). Первой на глаза попалась именно эта компания. Купил билет с 12и часовой пересадкой в Москве днем, что для меня оказалось очень удобно. Сначала я доехал до Москвы (31.07,21:30). Автобус был комфортабельный, водители вежливые; сиденья не самые мягкие, но довольно удобные: опускались спинки, а также можно было раздвинуть сами сиденья. Остановки мы делали на заправках с кафе и туалетами. А вот дальше было попроще. Автобус из Москвы до Самары (вечер 01.08.) был старше, чем первый, хотя за такие деньги и на такое расстояние вполне сносный, к тому же кондиционер прекрасно справлялся со своей задачей. Даже кофту надевал, хотя на улице жара была за 30. Мне нужно было выйти до Самары, водитель остановил по моей просьбе.

Обратно заказал билет на 11.08. Был такой же автобус, как и в Самару. Ехать было довольно комфортно, ночью удалось хорошо поспать, остановки производились у кафе с туалетами, так что с этим все было в порядке. По просьбе пассажиров водитель отключил музыку и кондиционер.

За день до отъезда сообщили, что рейс из Москвы в Питер на 12.08 отменен, и попросили оформить заявку на возврат денег. Так и сделал, через три дня деньги вернули на карту.

В общем, у меня остались положительные впечатления от поездки. Разумеется, существуют и другие компании, посредники, с более новыми и комфортабельными автобусами, но, если нужно срочно купить билет, и нет времени искать в Интернете, такой вариант вполне сгодится. Тем более за адекватную цену.

Насчет багажа лучше спрашивать у водителя - в Call-центре мне сказали, что нужно покупать багажный билет. На месте же, разобравшись, узнал, что одно багажное место входит в стоимость (и так было по всему маршруту).