2
Отзыв рекомендуют 15 10

Отзыв: Кафе-парк "Фруктовый сад" (Россия, Ростов-на-Дону) - Обходите это место стороной!

Достоинства: Большая территория Парковка
Недостатки: Туалет грязный. Ассортимент не соответствует написанному в меню. Некоторые аппараты с персонажами из мультфильмов не работают.
Возвращаясь с отпуска на море, решили заехать с ночевкой в славный город Ростов-на-Дону. Остановились в мини-гостинице в частном секторе и пошли искать место, где можно перекусить.

Первое же попавшееся нам заведение - это и есть так называемое парк-кафе Фруктовый сад.

Кафе-парк Фруктовый сад (Ростов-на-Дону) фото



Мы были с детьми, поэтому первое, на что обратили внимание - это обилие персонажей детских сказок, причем говорящих и двигающихся, если опустить в монетоприемник 5 рублей!

Кафе-парк Фруктовый сад (Ростов-на-Дону) фото


Посмотрели меню - ценник приемлемый, ассортимент хороший.


В общем, ничто не предвещало...

Театр начинается с вешалки, а ресторан - с туалета.

Вполне внятные и крупные указатели ведут... за угол главного здания. На туалетах надписи - для служебного пользования. Иду узнавать - на меня смотрят как бараны на новые ворота и произносят шикарную фразу: "Мало ли что там написано! Других туалетов у нас нет."

Хорошо, идем с ребенком мыть руки. А внутри... Туалет на вокзалах видели? Даже чистый, он не производит приятного впечатления. Тут то же самое. В углу стоит грязная швабра и ведро с грязной же водой. Пошарпанные двери, подтекающая вода в унитазе... Ну ладно, хватит о туалете. Может это единственный недостаток!

Довольно оперативно к нам подбегает официант, спрашивает, готовы ли мы сделать заказ? Отвечаем утвердительно, а он... куда то убегает!!! Через несколько минут приходит администратор, и говорит, что официант нас не может обслужить, поэтому заказ будет принимать она (!!!)

Сразу выясняется, что из всех перечисленных соков в меню почему-то нет светлых соков (яблочный, апельсиновый, персиковый, айвовый и пр.), зато есть сок из кизила, черной смородины, малины и всего остального красного (!!!) Чем вызвана такая дискриминация по цвету сока - для нас загадка. К сожалению, не последняя в этом заведении...

Помимо сока мы заказали еще несколько блюд разной сложности, и забегая вперед, скажу что вкуснее всего из всех блюд оказался... сок с малиной, производства Республики Армения!

Нельзя не рассказать про заказ пива, а точнее исполнение этого заказа администратором, обслуживающим нас.

Я заказал самое дорогое из имеющегося - бельгийское нефильтрованное за 310р. Про вкус этого "бельгийского" я говорить не буду - думаю вы и сами все поняли. Но фишка не в этом.

Когда мне принесли пиво, я отвлекся, прогуливаясь по территории с детьми. А территория у этого заведения довольно внушительна. Не совру, если скажу, что 2 сотни человек поместятся здесь легко, одних только столов стояло не меньше 3-х десятков! Заведение сделано с размахом, а вот сервис подкачал.

Кафе-парк Фруктовый сад (Ростов-на-Дону) фото


Итак, возвращаясь к пиву. Когда я вернулся - бокал с пивом уже был на столе, и моментально появившаяся администратор с претензией в голосе сказала: "Пока вы ходили, пиво уже всю пену потеряло!!"

Кафе-парк Фруктовый сад (Ростов-на-Дону) фото



Т. е. качество пива, по ее мнению, напрямую зависит от пены, с которой тут проблем по ее словам было и я сам виноват, что не проверил пену в момент приноса бокала! ))

Забегая вперед, расскажу еще один эпизод с пивом. Через минут 15 администратор подошла забирать грязную посуда со стола и задала нетактичный вопрос: "А вам пиво не понравилось?" Тот факт, что за 15 минут я отпил лишь половину принесенного "ерша", дал ей еще один повод усомниться в качестве пива...

Кафе-парк Фруктовый сад (Ростов-на-Дону) фото



Напоследок случился еще один прецедент - мы с ребенком решили закинуть монетку и посмотреть, какую песню будет петь избушка на курьих ножках. Но к нашему удивлению, монетку аппарат съел, а песни мы так и не услышали... По этому случаю была подозван нами горячо любимый администратор, которая сделала вид, что слышит про эту неисправность в первый раз. Вместо того, чтобы вернуть деньги и извиниться, она предположила, что мы неправильно кинули монетку! (Как можно кинуть монетку правильно, кто подскажет?) Пришлось доставать еще одну монетку и когда сама администратор кинула ее "правильно" и убедилась воочию, что автомат сломан, тогда и только тогда на отправилась в кассу чтобы вернуть нам затраченные монетки. Естессно никаких извинений не последовало...

Ну и под конец еще 2 эпизода: когда принесли чек, мы сказали, что хотим оплатить картой. В ответ карта с чеком буквально были вырваны из наших рук! Чек мы больше так и не увидели...

Также я не увидел одно из заказанных мною блюд. Когда мы собрались уходить, я подошел и спросил насчет этого. Ответ меня поразил: "Это блюдо мы готовим только для банкета!" А раньше, (при заказе, или пока мы сидели) нельзя было это сказать???

В общем думайте сами, решайте сами, идти или не идти.

Как предположение - этот бардак начался после кончины владельца заведения, эпитафия которому стоит на территории

Кафе-парк Фруктовый сад (Ростов-на-Дону) фото



P.S. Я сначала подумал, что мне просто не повезло, не в тот день зашел - ну всякое бывает. Но уж больно много совпадений: музыкальные персонажи не работают, туалет грязный, администратор неадекватный, пиво похоже на "ерш"...

P.P.S. Посмотрел отзывы на яндексе про это место - все, кроме одного (а теперь кроме 2-х), написаны одним человеком ка под копирку в одном стиле: "Все хорошо, все сюда!"
Стоимость 1600 ₽
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ростовская область
Район городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок Ростов-на-Дону
Улица Малиновского
Дом № 50
Общее впечатление Обходите это место стороной!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву10

vesta352
Вот это сервис!
sanj
Такие места надо обходить огородами!
Serg1984
Ну а кто знал… Если набрать в поисковике название этого ресторана, то сплошь идут положительные отзывы! То ли заказные, то ли ситуация кардинально поменялась в последнее время…
sanj
Скорее всего заказные, сейчас многие ,,места,, этим грешат.
Beauty Eleonora
Просто капец! Если бы это было в моем городе, я бы там так разнавозилась!
nataschkin123
Мы в Ростове были впервые, наверное, не прошли фэйс контроль его величества официанта)))
Beauty Eleonora
Вот только то, что от дома далеко, и останавливает от скандала. А ведь они всем коллективом напрашивалась!
Serg1984
Если бы это произошло дома, то я бы как минимум написал заметку в книге жалоб, а как максимум - высказал бы все, что я думаю, директору заведения. Но тут просто не хотелось портить настроение, тем более мы были с детьми…
Meliada
Ничего себе сервис … Как будто вы им обязаны чем-то … Как будто специально нарывались на грубость
Serg1984
Мы так поняли - для Ростова это норма.