Нужно было срочно уехать из Томска в Красноярск, нашла первый сайт, который вышел в поисковике. Купила билеты через сайт busfor.ru. А через несколько часов узнала, что родственники на машине собрались ехать. Нужно было сдавать билет! Тут ребята сработали очень оперативно. Позвонила им, очень понятно объяснили, что делать. Отправила заявку им на почту и через 5 часов они уже вернули деньги! Очень порадовало! Не то что ждешь по несколько суток возврат на других сайтах!