2
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Гостевой дом "SunShine" (Россия, Анапа) - не очеь хорошее отношение к клиенту

Достоинства: не далеко от моря
Недостатки: владелец не контролирует бронирование мест
Забронировал на сайте, мне перезвонили, договорились о брони. Когда приехал в Анапу, то хозяин сказал, что номер телефона, с которого мне перезванивали, принадлежит посредникам, с которым ОН РАБОТАЕТ!. Но он об этом заказе не знает. Что номеров свободных нет. После развернулся и ушел. Пришлось искать проживание самому. Так что я бы не советовал.
Год посещения 2016
Общее впечатление не очеь хорошее отношение к клиенту
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

SergM
Вы лукавите. Я знал о вашем заказе. Вы бронировали через службу 101отель (типа букинга) за недели две до планируемой даты заезда. Оператор данного сайта вам сообщил, что в летний сезон необходима предоплата для гарантии бронирования. Практически все объекты размещения в высокий сезон требуют предоплату как гарантию приезда с вашей стороны. Вы отказались ее вносить, в разговоре со мной даже сделали акцент на это, что сообщили оператору что оплачивать заранее ничего не намерены, бронь после этого была отменена оператором сайта, соответственно и нам поступила отмена. Вы все равно приехали, и, конечно же, вам была отказано в заезде по причине отсутствия свободных мест. Если вы не получили уведомление об отмене от сайта, где бронировали - то это вопрос не к нам. Вместо того, чтобы выслушать причину отказа - вы начали угрожать отрицательными отзывами, "когда приедете в Москву".