В диагностическую лабораторию Инвитро впервые я попала около года назад. И попала не случайно, а осознанно выбрав лабораторию для сдачи необходимого мне анализа в интернете. Отзывы о ней были положительные, расположение и график работы удобные. Цены не заоблачные. За это время побывала там уже шесть раз и мое первое положительное впечатление лишь укрепилось.

На сайте Инвитро я узнала, что это очень крупная сеть медицинских лабораторий, которая имеет свои офисы в России, Украине, Казахстане и Белоруси. Мне, человеку далекому от медицины, трудно оценить весь объем услуг, но перечень проводимых исследований обширный и разнообразный, от общих до специфических. На сайте есть информация по ценам и подготовке к сдаче анализов. Это могут быть ограничения в питании, приёме медикаментов, физических нагрузках и т. д. Например, нужные мне анализы гормонов щитовидной железы берут строго натощак. Как, кстати, и сахар, холестерин, почечные и печеночные исследования.

Первое, что покорило в Инвитро - график работы. Можно приходить в любой день недели, включая выходные, с 7.00 утра. Не обязательно иметь направление доктора.

Второе, никаких очередей и внимательное отношение. Каждого клиента заносят в базу пациентов, рассказывают об услугах и скидках, всегда ответят на вопросы. Результат анализа можно бесплатно обсудить с врачом и получить рекомендации. Есть бесплатная горячая линия.

Лаборатория, в которой я обслуживаюсь, находится в центре Харькова. Небольшой холл, кресла, информационный стенд, чистая питьевая вода, вешалка для одежды, зеркало. Для маленьких пациентов - детский уголок. Чисто и уютно, перед входом в манипуляционный кабинет просят надеть бесплатные бахилы.

Сестричка перед забором крови всегда интересуется, как я переношу эту процедуру, не бывает ли плохого самочувствия, нет ли аллергии на пластырь. Оказывается, бывает и такое. Все одноразовое, при мне распечатывают материалы, подписывают пробирку и просят удостовериться. Кровь берут вакуумным способом, абсолютно не больно. Быстро, и ни разу не было синяков. Место прокола заклеивают пластырем телесного цвета. Потом предлагают воду, чай, поинтересуются состоянием.

Кровь хранится в лаборатории 7 дней. Если вдруг понадобится дополнительное исследование, ей можно воспользоваться.

Такое комфортное обслуживание и внимание, естественно недешево, но вполне доступно. За этот год цены чуть выросли, впрочем, как и на все вокруг. Инвитро каждый месяц проводит акции, когда делается существенная скидка на определенный анализ или на целый комплекс. Я стараюсь следить за ними и пользоваться. Например, воспользовалась скидкой 30% на все гормоны щитовидной железы, а сахар и холестерин проверила бесплатно.

О скидках и акциях можно узнать на сайте, а если забудете, Инвитро оповещает постоянных клиентов sms-сообщением. Узнав, что в этом месяце проводится акция по диагностике почек, обязательно решила воспользоваться. Четыре теста за 55 гривен вместо 185.

Есть и дисконтная программа. Для получения скидки 5% нужно накопить определенную сумму (сейчас это 2500 гривен) и предъявить чеки. Самое интересное, что можно предоставить чеки и членов семьи, знакомых и т. д. Пользоваться дисконтной картой потом сможет любой, она не именная.

Результат анализа, как правило, готов на следующий день. На рессепшене вам распечатают его на фирменном бланке. Но тут также есть интересный момент. О готовности результата приходит sms, и его можно посмотреть на сайте в личном кабинете по индивидуальному номеру в чеке. Или воспользоваться услугами электронной почты.

При желании и распечатать можно самому. И не нужно бросать все дела и мчаться в офис узнавать результат. Рядом с результатом вы увидите его референсное значение и комментарий, если есть нарушения.

Я еще хорошо помню сдачу анализов в районных поликлиниках, очереди под кабинетом, неумелые медсестры, синяки на венах. В независимых лабораториях предлагают другой уровень обслуживания. В Инвитро это внимание со стороны персонала, качество, гарантия достоверного результата, возможность скидок и комплексных обследований, удобство сервиса. Хорошо, что теперь есть такая альтернатива. Для меня Инвитро стала незаменимой.