1
Отзыв рекомендуют 92 7

Отзыв: Ma3.ru - интернет-магазин косметики и парфюмерии "Матрешка" - Бегите прочь от этого магазина! ... и хамы!

Достоинства: Доставили быстро, но это плюс Почты России.
Недостатки: Один большой минус!
Неприязненно отношусь ко всякого рода жалобщикам, но тут просто не могу успокоится. Итак, интернет-магазин "Матрёшка". Непробиваемые ребятки, но с креативом. Сейчас поясню.


Трижды заказывал и трижды неудачно. Первый раз из 4-х флаконов 2 - просрочка, а ещё один - с отбитым донышком и естественно пустой, причём в коробке, пупырями не обмотан (типа при пересылке пострадал), но донышко отбитое сверху на пульвике в коробке лежит. Нет слов. Второй раз вместо EDP прислали дезодорант. Последняя посылка (я не мазохист, уж очень у них ассортимент хороший, поэтому рискнул, а зря) - из трёх оплаченных полноценных флаконов один - просрочка, второй-тестер без крышки и коробки, третий - не то, что заказано, а совсем другой флакон. Написал им несколько писем, но на письма эти "деятели" не отвечают, поэтому в последнем письме честно предупредил, что "ославлю" их на Фрагрантике и Лапе. И вот тут получил ответ - три ХА-ХА и смайлик. Очень оригинально. Несколько раз пытался позвонить, но на телефоне горячей линии девочка говорит: "Политика нашего магазина не позволяет обменивать не понравившийся товар" и вешает трубку. Верх цинизма. Никогда больше не свяжусь.
Год пользования услугами 2016
Общее впечатление Бегите прочь от этого магазина! ... и хамы!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

ybon
Почему вы сразу не проверяли товар? Очень смахивает на заказную статью конкурентов.
ElenaRainbow
Так на Почте России же не дают проверить содержимое посылки? или что-то изменилось?
matrochka
 При жалобе клиента, получившего заказ через Почту России и достоверных доказательствах проблемы с продукцией, клиенту возвращаются деньги за покупку в полном размере, заказ отсылается обратно в магазин.

С уважением,
Администрация ma3.ru
lesya-angelo4ek
а какие доказательства вы считаете достоверными? возврат денег вы осуществляете или Почта?
Генка Желудев
Очень похоже на бред, после первого неудачного заказа оформил еще 2 раза)) забавно))
Ostorozhnoochen
Полностью согласна с тем, что товар крайне некачественный, пожалела, что не ознакомилась с отзывами перед тем как заказывать!!!! Подделка!!!
АгатаАгата7
Духи это не колбаса,если что.Даже если вам прислали просрочку)))Если аромат завоздушен,т.е воздушная пробка не вскрыта-им преспокойно можно пользоваться.Некоторые еще и охотятся за духами 10 летней давности,т.к выпуск был старый,соответственно,не менялась и рецептура.