Проживали неделю в июле 2016-го, при бронировании было указано что можно с домашними животными (с нами был кот), позвонили и уточнили, все подтвердили, сказали что только чтобы у него все свое было, лоток, еда и т. п., ок! Приезжаем, заселяемся и нам предлагают подписать соглашение с правилами отеля, где черным по белому написано - "Запрещено оставлять животных в номере", на мой вопрос - "а как?" администратор удивленно спросила - "ну что же вы его одного оставите и он страдать будет?". Кота, КАРЛ, КОТА!!! В итоге вопрос урегулировали и кот был заселен с нами.
К слову бронировали номер с балконом, а при заселении нам сказали - "Все хотят с балконом, понимаете нет с балконом, подождите если освободится мы Вас заселим". Ладно, заселились на первом этаже без балкона, номер чистый, 2 сдвинутые полуторки меж которых ночью легко провалиться через простыню, плоский телевизор, маленький холодильник, кондиционер (брали люкс) и душ с туалетом в номере, все чисто опрятно. В первый же день побаловали кота консервой и пошли на пляж, когда вернулись - ужаснулись, в миске была целая армия муравьев пожирающих консерву кота, просто тьма, убрали их, экспериментально поняли что на сухой корм они не выходят, больше их замечено не было.
Бесплатный завтрак посетили ровно 1 раз, 2 каши на выбор и яйцо или сосиска.
При выходе из номера надо сдавать ключ на рецепшн, при чем по возвращению, чуть-ли не в половине случаев Ваш ключ лежит на стойке, бери кто хочет.
На стойке было 2 предложения съездить на экскурсию в Абхазию, первая по времени в 7 утра выезд, в полночь приезд, вторая приезд в 6 вечера, администратор уж очень рекламировала вторую (это какой-то самостоятельный парень проводящий экскурсии) до него в течении 2-х дней мы так и не дозвонились, потом другая администраторша сказала что они ничего не знают про вторую экскурсию (которую нам нахваливали), а от первой все в восторге, взяли первую которая позиционировалась как 300руб + 1250руб (300 отдаешь в отеле, остальное уже на экскурсии) по факту это 300руб + 2000руб, ну про экскурсию тут писать не буду, это тянет на отдельный отзыв, но эмоций было получено уйма, причем не понятно каких больше, положительных или отрицательных.
Пляж в шаговой доступности. Если Вы на машине то ставить ее там негде, сразу продумайте где будете ее оставлять. При гостинице есть кафешка в которой подают изумительную абрикосовую чачу (купил у них 2 литра потом), цена 100 гр = 100 руб, ну и покушать там в принципе не дорого и вкусно.
Питались мы в столовой через дорогу, все вкусно, средний чек на 2-х взрослых 500 руб. (это 1-е, 2-е, салатик и чайсок на каждого), рядом есть "Пятерочка" но там все время были огромные очереди.

Итог: даже не знаю, нейтрально как и в заголовке, были и плюсы и минусы, выбрал бы эту гостиницу еще раз? Не знаю, вряд-ли, рискнул бы и поискал еще что-нибудь. Но в целом 4- или 3+