в феврале 2016 года купила айфон в подарок маме. Заплатила за гарантию и активацию, так как знала, что сама мама не сможет это сделать, а сама я находилась в другой стране. Через несколько месяцев выявилась механическая неполадка.

В отделении связного, где покупала телефон, мне сообщили, что нужно удалить учетную запись. Но за активацию вновь нужно платить.2016.08.24 в 20.30 вечера сама лично позвонила не из России в Москву, чтобы разобраться с этим вопросом. На что сотрудник, которая представилась как Анна, совершенно в грубой форме мне ответила, что очень плохо, что я не могу сама активировать и по всем вопросам могу позвонить в саму компанию Аpple. Если бы сотруднца нормально объяснила, что брак и услуги активации никак не взаимосвязаны-вопросов не было бы. Но грубая форма обращенея сотрудника и снисходительное отношение совершенно вызвали неприязнь к компании. Больше в компанию Связной не обращусь. Ибо первоначально информация поступает неполная(до этого я звонила еще раз, и сотрудник мне ничего не сказал, что обязательно нужно удалять учетную запись и платить за активацию. что вынудило меня опять перезвонить), а отношение к сотрдникам просто ужасное. Потратила деньги на разговор, почему то должна была объяснть почему мне нужна помощь активации от сотрудника и предоставила маме неудобства с обменой некачественного телефона.