1
Отзыв рекомендуют 23 1

Отзыв: Проточный газовый водонагреватель Gorenje GWH10NNBWC - Ужасное

Достоинства: Нет
Недостатки: Не отслужила гарантийного срока.Сервисные центры и производитель ремонт затягивают
Всем доброго времени суток! Хочу отговорить всех покупать газовые колонки Gorenje. Потому что, сначала проработав у вас 9 мес. она сломается, затем вы начинаете звонить в сервисные центры Gorenje в вашем городе. Там вам скажут, что у них нет газовщиков и они не могут ее отремонтировать.


Вы начнете звонить на горячую линию Gorenje. Там Вам дадут адрес электронной почты и скажут чтобы вы писали туда письмо. И пообещают ответить в течении 3 рабочих дней. Но ни в течении 3, ни в течении 5 рабочих дней Вам не ответят, а только через 7 календарных дней Вам позвонят из Вашего сервисного центра и скажут, что для ремонта они будут искать газовщиков на стороне. Потом, на следующий день они позвонят и скажут что газовщиков они не нашли, но поговорили по телефону с директором горгаза и пришли к выводу, что мы вызываем газовщиков, они либо устраняют неисправность, либо говорят что сломалось, сервисный центр заказывает эту деталь и оплачивает работу газовщиков по замене. Когда же еще через день к Вам придут газовщики, скажут что сломалось, и Вы эту бумажку пошлете в сервисный центр и будете ждать, КОГДА ЖЕ придет ваша запчасть. Потом Вам надоест ждать и Вы попытаетесь узнать у сервисного центра, когда же сие произойдет, Вам ответят, что на заводе решают, то ли ремонтировать вашу колонку, то ли ее списывать... Меж тем будет идти 4 неделя как Вы сидите уже без горячей воды, а на улице будет 30 градусная жара, а Вас будут по улице бегать двое маленьких потных детей... Что и делаем мы в данный момент...
Год выпуска/покупки 2015
Общее впечатление Ужасное
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

kuriozin
Молодец. написал, что поломалась, но опиши же ты ее работу, насколько она хорошо и каким образом работала, когда еще работала. Отзыв малоинформативный.