По сервису ничего не могу даже сказать, т. к. желание вызывать мастера отпало моментально...
Звоню 02.09.16. Поднимают трубку и что-то говорят, но ничего не слышно, т. к. на заднем фоне очень громко кричат дети.
Я спрашиваю: "Здравствуйте, это Экономрем?"
- "Я же сказал, что Экономрем, что непонятного" - получила я ответ тоном, как будто я там надоела уже своими звонками...
- "Ну не знаю, может я в детский сад попала, вас не слышно, у вас кричат дети" - я конечно уже тоже в легком раздражении, т. к. и так проблема с техникой, которую нужно починить, а тут еще и сомневаются в моих способностях понимать русскую речь...
- "Вас что, это смущает?" - получила я странный ответ...
Блин, смущает конечно, т. к. звоню я вроде в сервис по ремонту бытовой техники, а попадаю как-будто домой или детский сад. И сразу появляется неуверенность в профессионализме мастеров и качестве предоставляемых услуг...
- "Меня смущает манера общения" - ответила я и положила трубку.
Руководству (если это конечно не тот самый человек с детьми) - посадите грамотного оператора на прием заказов, думаю кол-во клиентов увеличится.
Ну а всем остальным - не знаю, может и хорошие там мастера, но уровень организации меня лично смутил сразу же.