Отзыв: Rusonyx.ru - платный хостинг - "Сервер без забот" — сплошные заботы и проблемы.
Достоинства: нет
Недостатки: не работает, долго грузится, проблемный
Мы занимаемся разработкой сайтов, и так сложилась что на серверах данного хостинг-провайдера у нас было несколько аккаунтов, где лежал как один сайт, так и несколько и даже корпоративный портал.
Это самый худший сервер из всех которые мы встречали, и вот почему:
1. У вас ОЧЕНЬ часто будут лежать сайты, после обращения в поддержку вам напишут "извините".
2. У вас сайт БЕЗ ПОСЕЩАЕМОСТИ будет грузиться по 10-20 секунд, после обращения в поддержку вам напишут "извините" и через пару дней проблема будет повторяться.
3. У вас будет ряд ограничений о которых вас никто не предупредит, на что будет фраза "извините".
4. Будут постоянные ошибки в оплате, потому что произошел сбой биллинговой системы и вам скажут "извините".
5. Вы потратите уйму времени на общение с поддержкой, уйму денег из-за неадекватно работающего сервера и много других забот.
Партнёры Битрикс, не видитесь на их программы лояльности, ведь вы получите уйму негатива об этом хостинге от клиентов. Уважаемые Клиенты, стоимость такого качества услуг - гроши.
Сегодня здесь 118 отрицательных отзывов об этой компании, и это показатель. Те положительные отзывы, которых значительно меньше, написаны благодаря конкурсу Русоникса с розыгрышем айпада, и который с грандиозным свистом проваливается.
"Сервер без забот" — сплошные заботы и проблемы.
Сегодня весь день лежат сайты клиентов, хотите так же?! Мы нет, мы уходим!!!
Это самый худший сервер из всех которые мы встречали, и вот почему:
1. У вас ОЧЕНЬ часто будут лежать сайты, после обращения в поддержку вам напишут "извините".
2. У вас сайт БЕЗ ПОСЕЩАЕМОСТИ будет грузиться по 10-20 секунд, после обращения в поддержку вам напишут "извините" и через пару дней проблема будет повторяться.
3. У вас будет ряд ограничений о которых вас никто не предупредит, на что будет фраза "извините".
4. Будут постоянные ошибки в оплате, потому что произошел сбой биллинговой системы и вам скажут "извините".
5. Вы потратите уйму времени на общение с поддержкой, уйму денег из-за неадекватно работающего сервера и много других забот.
Партнёры Битрикс, не видитесь на их программы лояльности, ведь вы получите уйму негатива об этом хостинге от клиентов. Уважаемые Клиенты, стоимость такого качества услуг - гроши.
Сегодня здесь 118 отрицательных отзывов об этой компании, и это показатель. Те положительные отзывы, которых значительно меньше, написаны благодаря конкурсу Русоникса с розыгрышем айпада, и который с грандиозным свистом проваливается.
"Сервер без забот" — сплошные заботы и проблемы.
Сегодня весь день лежат сайты клиентов, хотите так же?! Мы нет, мы уходим!!!
| Год пользования услугами | 2016 |
| Общее впечатление | "Сервер без забот" — сплошные заботы и проблемы. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Давайте вместе разберемся в сложившейся ситуации.
Ваш VPS был отключен по причине созданной Вами чрезмерной аварийной нагрузки на физический сервер, что мешало работе остальных клиентских VPS. Причиной такой нагрузки была некорректная оптимизация Вами ресурсов, размещаемых на данном VPS, из-за чего для нормальной работы VPS сейчас требуется от 300 - 600 IOPS(количество операций ввода-вывода, выполняемых системой хранения данных в секунду), которые тратятся на служебные нужды, необходимые серверу для работы с 12446 таблицами в 37 базах данных общим размером 3,5G (!).
Об отключении Вас своевременно уведомили и дали подробные рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы сервер снова заработал.
Приводим ниже краткий перечень рекомендаций из переписки с техподдержкой:
Для снижения нагрузки на сервер Вам нужно:
1. Подключиться к серверу по ФТП,
2. Скачать файлы сайтов, восстановить их на локальном компьютере.
3. Провести оптимизацию сайтов, так как на сервере больше 1.5млн inodes используются при лимите 2млн.
4. Также необходимо оптимизировать базы данных.
Возможно эти процедуры снизят потребляемую нагрузку если нет, то необходимо делать апгрейд тарифа. Перенос мы сделаем бесплатно. Вам необходимо лишь приобрести новую подписку и прислать запрос на перенос сайтов.
Что касается отзывов.
Приведу цитату из рассылки:
"Для нас очень важно получить оценку нашей работы и дать возможность потенциальным клиентам составить о нас объективное мнение: к сожалению, по собственному желанию позитивные отзывы пишут довольно редко, не считая нужным тратить свое время на это, в отличие от негативных."
Поэтому, мы как и любая другая компания, просим наших клиентов оставить о нас отзыв. Это не обязательно положительный отзыв из серии 5+ - мы просим реальных клиентов писать реальные отзывы. Если клиента что-то не устраивает, мы просим об этом незамедлительно сообщать и стараемся решить его проблему в индивидуальном порядке.
Мы не пользуемся серыми методами работы с репутацией, не просим сторонних людей писать о нас отзывы за вознаграждение, так как считаем, что фальшивые отзывы видны сразу и рано или поздно такие методы сработают ровно наоборот.
Готова ответить на возникающие вопросы.
С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс
feedback@rusonyx.ru