4
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Кондитерская "Буше" (Россия, Санкт-Петербург) - Ничего особенного вы там не найдёте,но заглянуть стоит.

Достоинства: *ассортимент *обслуживание *интерьер
Недостатки: *обслуживание *превращение обычного,но приятного кафе в известный брэнд.
Я очень часто посещаю кафе этой сети и сегодня решила поделиться своим впечатлением с вами. Итак, начнём.
Я придаю больше значение интерьеру кафе и оформление "Буше" мне очень нравится. Каждая кондитерская этой сети оформлена по разному, но стиль остаётся одинаковым. На стенах висят красочные панно, иногда можно увидеть цветы и другие забавные вещицы из интерьерных магазинов. Вообщем, приятная обстановка вам обеспечена. А сейчас я расскажу вам про все остальное.

Многие со мной согласятся. Главные основы любого заведения -это хорошое обслуживание и собственно, сам ассортимент заведения. Насчёт хорошего качества выпечки, десертов, салатов и напитков я уверенна. Как уже было сказано выше, захожу я туда часто, ну и сам вид блюд меня вполне устраивает. В "Буше" есть завтраки, обеды, лёгкие закуски, чай и кофе. Не могу ничего сказать про изюминку этого кафе. Там нет фирменных десертов или блюд, зато там хороший кофе и вкусная паста. К сожалению, она подаётся не во всех" Буше", но она очень вкусная. К слову, мне никогда не приносили недоваренную или переваренную пасту, но если вас что-то не устроит в заказе, то вы всегда можете попросить его переделать. Пожалуй, это все, что я хотела рассказать о кухне и теперь перехожу к обслуживанию.

А вот теперь я отмечу некоторые недостатки. В основном, весь персонал приветливый и работает очень быстро, но иногда мне приходилось ждать заказ больше 20 минут. В зале было много посетителей, но все равно, я такую ситуацию не одобряю. Кто захочет ждать так долго, когда свободного времени и так очень мало? Но таких оплошностей с их стороны практически не было, так что за сервис твердая четверка. Однако, замечу ещё один нюанс. Не во всех кафе этой сети владеют иностранными языками. Много раз видела, как англичанин или представители другой национальности пытались объяснить людям на кассе, что им нужно. Наблюдать за таким поведением персонала, т. е. за его бездействием, даже со стороны очень неприятно. Но я надеюсь, что скоро примут соответствующие меры и во всех кафе этой сети будет хотя бы бумажка с нужными предложениями. Буду наблюдать за развитием этой сети дальше и в случае чего подкорректирую свой отзыв.

А пока-что это весь мой отзыв. Всем спасибо, кто дочитал его до конца. Он действительно очень длинный, но зато у меня получилось рассказать обо всех плюсах и минусах. Всем удачи и до встречи)
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Район Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Ничего особенного вы там не найдёте,но заглянуть стоит.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву1

nanovitckaya
Официальный представитель
Уважаемый гость! Спасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением. По поводу обслуживания - мы всегда стараемся как можно скорее отдавать заказы, не всегда это получается, но мы делаем все, чтобы сократить время ожидания наших гостей. По поводу языка - мы понимаем о сложностях с которыми могут столкнуться наши гости-иностранцы, поэтому мы уже приступили к разработке меню на английском языке. Спасибо Вам за подробный отзыв и мы всегда ждем Вас снова!