Отзыв: Rusonyx.ru - платный хостинг - Подумайте, прежде чем начать с ними работать!
Достоинства: Нет достоинств
Недостатки: Одни недостатки
Из-за не уплаты за хостинг они через месяц удаляют всю вашу информацию. Удаляют сайт, удаляют все бэкапы, всё сайт потерян! Не знаем что теперь делать и естественно мы сами бекапы не делали (тут есть наша вина) опираясь на авторитет данной конторы. Любая уважающая себя компания по пол года хранит последние бекапы, а тут ровно месяц, а как же человеческий фактор: отпуск, проблемы со здоровьем и т. д. Я думаю руководству данной компании нужно подумать над этим. Вот сейчас бы нам не помещал закон "ЯРОВОЙ".
| Год пользования услугами | 2016 |
| Общее впечатление | Подумайте, прежде чем начать с ними работать! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Нам жаль, что так произошло. Да, по договору-оферты мы храним данные в течение 30 дней после окончания оплаченного периода. Но при этом мы в обязательном порядке уведомляем клиентов об этом. В течение месяца мы можем быстро и надежно все восстановить, о чем и заявляем в договоре. После этого, восставноить данные куда сложнее, или вообще не возможно без наличия копий на стороне клиента.
Создание бэкапов сайта - это задача прежде всего разработчика сайта. Со стороны хостинга есть возможность использовать резервное копирование по расписанию (с помощью plesk и FTP-бэкап серверов), или создание снэпшотов. Также мы можем поискать информацию в технических бэкапах серверов, но восставноление информации оттуда не гарантировано и может быть неполным. Если Вы составляли заявку по поводу потери данных, напишите, пожалуйста, ее номер, мы посмотрим есть ли возможность восставновить данные.
Спасибо!
С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс