Отзыв: Электронный кошелек QIWI - Был хороший кошелёк, но условия постоянно меняются
Достоинства: Быстро совершаются платежи, много терминалов
Недостатки: Часто меняется размер комиссии, удаляют аккаунты за неактивность, если не совершать платежи
Давно пользуюсь qiwi-кошельком, раньше всегда был доволен, но со временем, учитывая увеличение действий, совершаемых в кошельке, стал обращать внимание на не самую приятную вещь - у них постоянно меняются условия (в частности, проценты комиссии) платежа, причем, обычно не в лучшую сторону. То есть сегодня я плачу по привычному платежу одну комиссию, завтра - другую. И так по многим направлениям. Это вызывает некоторые неудобства.
В остальном претензий к Киви нет. Платежи совершаются быстро. Заказывал карту - через несколько дней была в моём городе. Удобно, что много терминалов, однако с ними надо быть внимательнее, в некоторых может быть большая комиссия на пополнение (насколько я знаю, большая часть терминалов компании не принадлежит, комиссию выставляют владельцы терминалов). Кроме того, кошелёк позволяет хранить деньги в валюте (доллары, евро, тенге) и перевод из одной валюты в другую осуществляется мгновенно.
Upd: После написания отзыва зашел в кошелёк. И обнаружил, что он не принимает код. Установил код заново, зашел в приложение, а там пусто: ни денег, ни настроек избранного (причем, второе даже обиднее, там были вещи, которые я на память не помню и не знаю, где теперь искать). Похоже, снесли мой аккаунт за неактивность, хотя я и заходил в него недавно - 22 августа. Платежей давно не совершал, да. Но если человек заходит в кошелёк, значит, планирует его использовать! Пусть в компании Киви подавятся теми копейками, которые у меня сняли. Не хочу больше пользоваться их услугами
В остальном претензий к Киви нет. Платежи совершаются быстро. Заказывал карту - через несколько дней была в моём городе. Удобно, что много терминалов, однако с ними надо быть внимательнее, в некоторых может быть большая комиссия на пополнение (насколько я знаю, большая часть терминалов компании не принадлежит, комиссию выставляют владельцы терминалов). Кроме того, кошелёк позволяет хранить деньги в валюте (доллары, евро, тенге) и перевод из одной валюты в другую осуществляется мгновенно.
Upd: После написания отзыва зашел в кошелёк. И обнаружил, что он не принимает код. Установил код заново, зашел в приложение, а там пусто: ни денег, ни настроек избранного (причем, второе даже обиднее, там были вещи, которые я на память не помню и не знаю, где теперь искать). Похоже, снесли мой аккаунт за неактивность, хотя я и заходил в него недавно - 22 августа. Платежей давно не совершал, да. Но если человек заходит в кошелёк, значит, планирует его использовать! Пусть в компании Киви подавятся теми копейками, которые у меня сняли. Не хочу больше пользоваться их услугами
Год пользования услугами | 2016 |
Общее впечатление | Был хороший кошелёк, но условия постоянно меняются |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Не написали вы в поддержку зря, ведь обращения пользователей мы рассматриваем по отдельности и у всех могут быть разные ситуации.
Если вы всё же заходили в кошелёк и выполняли авторизацию, то удаление кошелька происходит через год, а не через пол, да и к тому же на счету должен быть ноль.
Так что вполне возможно что тогда возникли какие-то временные проблемы и всё ещё возможно восстановить.
Пожалуйста, оформите заявку в службу поддержки QIWI по ссылке https://qiwi.com/support/form.action – вам обязательно помогут.
Хорошего вам дня.