1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Сеть клинико-диагностических лабораторий "Инвитро" (Россия, Брянск) - КОШМАР И ТИХИЙ УЖАС !

Достоинства: ни одного плюса рука поставить не поднимается
Недостатки: одни минусы
Простояли в очереди 1ч.20 мин. и это при том, что перед нами было всего 4 человека. Лариса Бардашевич - омебное существо, которое бормочит себе под нос, ни слова не разберешь. Ни на какие вопросы не в состоянии ответить. В очереди стоят родители с детьми до 3 лет, которые, как я потом поняла, должны идти без очереди.


А пенсионерам не разъясняется, что с пенсионным скидки. Эллада Дубовая полный час ходила с телефоном в руках (молча, видимо ожидая пока снимут трубку на том конце провода) при этом периодически нездорово кашляя (что очень напрягало). На вопрос почему так долго, ответила: "НЕ НРАВИТСЯ? ИДИТЕ В ДРУГОЕ МЕСТО!" Единственный человек, который попытался хоть как-то успокоить недовольную очередь - это Галина Полякова. Она сказала, что программа подзависла, поэтому так долго. Плюс к этому она единственная консультировала людей. И это при том, что в этот день была на заборе крови и приемке анализом, а не за стойкой информации. ТОВАРИЩИ, ЕСЛИ СБОЙ В ПРОГРАММЕ. ВЕШАЙТЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ, ЧТО НЕ МОЖЕТЕ РАБОТАТЬ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ! Сам забор крови у моего ребенка произвели быстро, причем малышку отвлекали вопросами, а в конце наградили леденцом. КРОВЬ СДАВАЛИ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ. Т. к через день ложились на операцию в другой город, а анализы сданные в поликлинике были плохие, требовалось пересдать. Нас успокоили (мы сдавали кровь в субботу), что результаты получим в воскресенье на эл. почту. И вот сегодня приходит ответ:" КОЛИЧЕСТВО КРОВИ НЕДОСТАТОЧНО ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА, ПРОЦЕДУРУ ПОВТОРИТЬ" Я В ШОКЕ! ПЛАТИШЬ ДЕНЬГИ, А СТОИШЬ В ОЧЕРЕДИ ДОЛЬШЕ, ЧЕМ В БЕСПЛАТНОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ, НАДЕЕШЬСЯ НА БЫСТРЫЙ РЕЗУЛЬТАТ, А В ИТОГЕ В ПРОЛЕТЕ. Обращаюсь к работодателю, ТЩАТЕЛЬНЕЕ ПОДБИРАЙТЕ ПЕРСОНАЛ.
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Брянская область
Район городской округ Брянск
Город или поселок Брянск
Общее впечатление КОШМАР И ТИХИЙ УЖАС !
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

invitro
Официальный представитель
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением нашего медицинского офиса. Безусловно, мы очень удивлены Вашим отзывом и хотели бы более детально разобраться в ситуации. Укажите пожалуйста Ваше ФИО и контактные данные. Вы можете отправить эту информацию нам в личные сообщения, или описать ситуацию на сайте https://www.invitro.ru/for-clients/complaints.php (указав ИНЗ, контактные данные, ФИО, в каком медицинском офисе произошла ситуация).
invitro
Официальный представитель
Уважаемый пациент!
Спасибо за то, что Вы ответили на звонок наших сотрудников и рассказали подробности инцидента. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.

Будьте здоровы!
С уважением, команда INVITRO.