Я ехала На НЕВСКОМ ЭКСПРЕССЕ- очень старый, СОВЕТСКИЙ поезд с жутким персоналом!
Чемодан проводник никому не помогал ставить с перрона в вагон, отделения для багажа над головой( высоко)-девушке не поставить, сильная духота в купе.

ВАГОН РЕСТОРАН - обслуживала ВИКТОРИЯ АРОНОВА- не приветлива, грубая женщина, перепутав мой заказ - не извинилась, но поменяла. Я не успела открыть пакет с чаем, как его решили забрать - на моё возмущение мне сказали- НЕ НРАВИТСЯ ИДИТЕ В КУПЕ!
Администрация! Примите меры, чтобы было вежливое отношение! Это не только ко мне и с другими пассажирами она также общалась!
Стоимость билетов одинаковая, а уровень Сапсана выше.
Я никогда больше не поеду в Невском Экспрессе!
ИЗ СПБ в Москву на Сапсане ( проводник помогает ВСЕМ пассажирам с чемоданом, есть отделения для богата, бесплатная пресс ( 4-5 газет), отличный кофе NESPRESSO, чистота везде!