Пользовался услугами компании 2 раза. Первый раз когда перевозил мебель из квартиры в гараж, второй раз, когда перевозил обратно. Все сборы и упаковку производил самостоятельно. Один раз рекомендовал друзьям.(у них все прошло хорошо, были благодарны за совет)
Первый раз заказывал удлиненную газель, прислали бычка. В процессе загрузки водитель поднялся и предупредил, что место заканчивается и если будем продолжать погрузку, то стоимость будет не по тарифу удлиненной газели, а по тарифу бычка. Все честно, понятно. Погрузку закончили. Все во время, достаточно аккуратно.
Второй опыт не столь удачный. Когда забирали вещи обратно произошел неприятный инцидент со столом, который мы догрузили в машину за 1км от пункта назначения и его поцарапали. В общем-то, никто из грузчиков не отрицал своей вины, да и в разговоре с менеджером также признали, что поцарапали из-за того, что не предложили клиенту стол упаковать, однако же, кроме уверения, что на следующей неделе со мной свяжется оценщик ничего не произошло.
Ни оценщика, ни извинений, ничего.
В общем, всегда думайте сами наперед, и упаковывайте все, что может быть поцарапано, т. к. погрузка в авто, конечно, стихийная и грузчики никак не думают о том, что может произойти с вашими вещами. Компания также ни за что не отвечает.

Резюме: ценные и зрупкие вещи не повез бы. Считаю, что какой бы демпинговый ценник не был, за минимальное качество нужно отвечать.
Иначе получается - перевезем недорого, но не факт что целым. Так не годится.

Документов также никаких компания не предоставляет.

С уважением,
Александр.