Отзыв: Mamsy.ru - клуб распродаж товаров для мам, детей и малышей - Не советую пользоваться данным интернет-магазином.
Достоинства: нет
Недостатки: Компания неклиентоориентированная.
Заказала полупальто 48 размера, указала мерки: объем груди-96см, объем бедер-104см, рост 160-164 см. Привезли курьером пальто, примерка только после оплаты. Размер не подошел. После разговора с сотрудником о возврате, выясняется, что я сама должна вызвать курьера, оплатить его услуги. А меня еще обвинили, что я неправильно указала мерки. Но я ведь не знала, что те пальто, которые им поступают или они сами шьют, нужно носить на голое тело, а не на свитер или кофту. В результате данное полупальто влезло на соседскую девочку 44 размера. Не советую никому пользоваться услугами Mamsy, возврат за ваш счет, да и деньги получите недели через две. Компания работает не для клиентов.
Год пользования услугами | 2016 |
Общее впечатление | Не советую пользоваться данным интернет-магазином. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Нам очень жаль, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о нашем клубе распродаж.
Уверяем, что наши покупатели для нас на первом месте, и мы стремимся к тому, чтобы каждая вещь, приобретенная на Mamsy, стала любимой.
Возврат на данный момент действительно возможен через сторонние курьерские службы или Почтой России, но мы планируем открыть пункт приема и выдачи товаров в Москве. Уверены, что это упростит процедуру оформления возврата.
Будем признательны, если предоставите шанс вернуть Ваше доверие!