Пользуюсь этим сервисом ровно год с легкой руки друга предпринимателя. Раньше свое дело казалось недоступным и трудным, образования ни экономического ни бухгалтерского не было.
Решили открыть свое ИП. Дали заявку в Мое дело. Перезвонили быстро, заявление отнесла в банк Открытие - там меня продержали операционистки 2 часа так как не знали ни Мое дело ни что я от них хочу, нашли бывалую и документы для передачи партнеру "Мое дело" приняли.
Открыла счет в банке интегрированным с Мое дело, выписки приходят из банка, но бывает сбои в передаче выписок, надо принимать вручную.
Освоилась с интерфейсом достаточно быстро, есть множество видеоуроков и онлайн-семинары обучающие, которые я повторно изучала. Интерфейс сервиса удобный, простой в оформлении.

Вопросы консультанта-бухгалтера-налоговика в письменном виде в срок 24 часа (не раньше). Если все изучать и спрашивать заранее, то это устраивает. Мне отвечают на все вопросы подробно и развернуто. Жду сутки.

Что я делаю в программе предприниматель без бухгалтерского образования? - 1. Выставляю счета, акты, накладные, 2. Отправляю налоги, сборы, отчеты, 3. Имею график доходов, неоплаченных счетов, незакрытых счетов.
И все это дома, не надо нанимать бухгалтера, не надо оборудовать офис и за него платить.
Стоимость обслуживания сервиса в год небольшая, дают скидки за оплату вперед и за год, выходит где-то 800 рублей в месяц.
Каждый день на почту приходят новости с сервиса - это новости законодательства, рассылка налоговой, информация мне о делах которые я должна делать для налоговой, Росстата, письма -ответы для меня.

Какие были и бывают проблемы с сервисом:
- менеджер по заключению договоров не сказала и не учла систему скидок при оплате, я делала запрос и мне дали скидки, а у них их много - т. е. смело спрашивайте скидки
- бывает, что не приходят выписки из банка, т. е. надо внимательно за этим следить

Следить надо за расчетом налогов, потому что расчет зависит от точности своего ввода данных, а ошибки мы сами делаем и можем, например, переплатить налогов, т. е. внимательность и еще раз внимательность.

Для начинающих в бизнесе как индивидуальный предприниматель предлагаю зарегистрироваться в сервисе Мое дело по моей референтной ссылке, которую пришлю на электронку.

Расчетный счет три года в интернет-банке "Альфа-Бизнес Онлайн" - один из лидеров банков для бизнеса.

ДОПОЛНЕНИЯ

ФНС доначислила пени за нарушение сроков уплаты взносов в ПФР в январе 2018 года. Платила строго по календарю в сервисе, почему начислили пени так и не выяснила - в ФНС пожали плечами, в Мое дело, ответ типа, может это ... может то...

Есть переплата взносов в ПФР до 2017 года, платила тоже строго по расчетам сервиса, надо самостоятельно ехать сначала в ПФР разбираться, но в ФНС сказали, что возможно, сбой программы в самой ФНС.

ДОПОЛНЕНИЯ

Сервис неправильно заполнил реквизиты налоговой, платеж висит в налоговой, мне требуется отнести Заявление живьем в налоговою. То есть ошибки Сервис допускает и требуется постоянная самопроверка.