1
Отзыв рекомендуют 4 3

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Возврат товара. Осталась без денег и без товара!

Достоинства: Для себя не нашла
Недостатки: Теряются посылки
5 дней назад решила оформить возврат с сайта myToys через PickPoint. И это была моя ошибка, лучше бы почтой отправила! Воспользовалась данным типом доставки первый раз, Делала все по инструкции скаченной с сайта myToys. В этой инструкции на скринах есть информация что оплата ячейки 150р. Поэтому я выбрала этот способ, так как он дешевле чем отправка почтой. На самом деле за самую маленкую ячейку заплатила 250р, столько же сколько и стоило бы отправка Почтой Росии. Если бы я почтой отправила посылка бы уже дошла до места назначения. А с PickPoint случилась такая ситуация: Посылка к myToys еще не доставлена, на сайте PickPoint не отслеживается, хотя пару дней назад отслеживалась!!! Как так!!!! Крайне не довольна работой этой службы, Никому не советую! Люди берегите свои деньги и время. Я вот отсталась и без товара, который хотела вернуть и без денег!!!
Время использования 1 раз
Стоимость 250 ₽
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Калужская область
Район городской округ Калуга
Город или поселок Калуга
Общее впечатление Возврат товара. Осталась без денег и без товара!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте!
По Вашему обращению можем пояснить, что сроки доставки возврата из г.Калуги в интернет-магазин MyToys составляют до 7 рабочих дней. Ориентировочная дата доставки в интернет-магазин 27-28 сентября. Ожидайте, пожалуйста, SMS-уведомление.
В инструкции на сайте интернет-магазина указаны основные этапы закладки возврата. Стоимость данной услуги и сроки доставки предварительно необходимо уточнять в компании MyToys. Так же ознакомиться с информацией по срокам возврата можно на сайте www.pickpoint.ru в разделе Услуги – Возврат товара или у наших специалистов по телефону горячей линии 8-800-700-79-09 (звонок бесплатный).
Райчонок
По цене нет претензий. Претензии по срокам доставки и по поводу того что посылка вдруг перестала отслеживаться. За такую цену вы должны работать быстрее и эфективнее Почты Росии, если вы, конечно, хотите составить им конкурецию. И еще, очень надеюсь что моя посылка все таки дойдет до Mytoys, об этом я доработаю свой отзыв и напишу позже.
Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте!
Заказ сегодня доставлен в интернет-магазин. В ближайшее время, как только информация о поступившем грузе будет обработан компанией Mytoys, Вам поступит SMS-уведомление.