"Токио" по праву можно назвать излюбленным местом для ценителей японской кухни. Калининградцы тепло отзываются о данном заведении. Все потому, что оно к этому располагает.
Интерьер очень уютный, хотя различается, так как у сети несколько точек в городе, то в одном баре уютно, комфортно и помещение довольно маленькое, а в другом более свободно, места больше и стиль немного другой. Всегда обращаю внимание на санузел в заведениях. Здесь он всегда в чистоте и порядке. Бумага, полотенца, горячая вода-все есть. Если на улице слякоть и грязь, то уборщица не даёт им долго оставаться в помещении, как только выйдешь из туалета, за тобой тут же пройдутся со шваброй.
Персонал очень приветлив и я обратила внимание, что коллектив работает слаженно и за несколько лет работники практически не меняются, отсюда вывод, что текучка кадров низкая, а это тоже плюс.
Кухня практически находится на виду, можно видеть, как готовятся блюда, суш-шефы работают в перчатках.
Свежесть продуктов тоже устраивает. Никогда не было такого, чтобы рис был плохо приготовлен, а морепродукты вводили в сомнения.
Цены приемлемы и намнекоторые блюда даже ниже, чем в других заведениях. Отличные бизнес-ланчи, голодным не уйдёшь. Приятная акция на пиво-3 по цене двух. И вот качаемо акции и выскакивает одно но...
Где-то два года назад отдыхали компанией и действовала акция, что при заказе определенного количества роллов, их объём увеличивается вдвое. И эти дополнительные порции подаются отдельно. Помимо роллов заказывали горячие блюда, не относящиеся к акции. Поели и нам предложили уже нести роллы по акции. Мы говорим, что очень наелись и просим упаковать подарочные роллы с собой, на что нам отвечают :"Подарочные роллы либо едите здесь, либо мы вам их не дадим!" Следуя их логике, мы должны были расчитывать силы своего пищеварения, и если не можем в себя столько вместить, надо сразу отказываться от подарочной порции. При этом в меню нигде не было указано, что продукты по акции нельзя выносить. Мы делали акцент на том, что их же все равно сделали, они бесплатные и мы имеем право есть их хоть дома. Ответ нас убил: "А вдруг вы их сейчас за углом продадите!" Дальше пошли прения, непонимания, слезы официантки, которую мы вовсе не считали виноватой, но её отчитала, как девочку, при нас администраторша. Короче плюнули мы на это дело и заплатили по счёту, в котором таки присутствовала подарочная порция с нулевой стоимостью. Было предложение конечно её оплатить по полной цене и забрать. Но мы с таким предложением администратора мягко послали.
Однако подобный инцидент не настроил нас перестать туда ходить, просто с акциями мы теперь осторожничаем.
Придя в следующий раз, мы думали, что нас палками погонят, така как была та же смена, но все вели себя так, будто ничего и не было.
В общем, подобные вещи и неразберихи могут где угодно произойти. Тут уже все индивидуально. А так там все равно очень уютно, тихо и вкусно.