Отзыв: Каталог "Русский огород" - не советую вам сотрудничать с Русским огородом
Достоинства: красочный каталог с большим ассортиментом
Недостатки: невыполнение обязательств при полной предоплате
О чем я буду писать? О том, как огромная фирма обманывает покупателей.
Я слышала и даже читала несколько отзывов о том, что Русский огород нечестен с нами...
Но чтобы вот так- я даже сказать ничего не могу. Поэтому и решила написать!
Итак- ранней весной я заказала в Русском огороде саженцы плодовых деревьев.
Оплатила заказ и стала ждать.
Вместо обещанного мая поставка была в конце июня. И даже не предупредили о том, что половины оплаченных деревьев нет. А то, что привезли - увы было жуткого качества. Я позвонила и мне сказали, что то, что не положили в заказ - увы поставщик виноват. Но пообещали, что осенью все будет.
Ну ОК! Ждем очень. И тут я имела неосторожность заказать еще несколько саженцев. Буквально два дня назад я звонила в РО - и меня оператор порадовал: все есть в моем заказе! И через несколько дней я его получу!
И вот сегодня настал тот день, когда мне доставили заказ .
Курьер приехал в 21-30. Внес коробку. Попросил расписаться в бумажке и быстренько ретировался.
Мы даже не успели вскрыть коробку.
А когда вскрыли - я плакала
Деревья были поломаны!!!
А еще - я опять не досчиталась в заказе Двух позиций...
А в распечатке- они были отмечены как присутствующие!!
Пыталась позвонить в РО - увы- операторы работают до 18 часов... И Претензию принять не могут
Буду пытаться дозваниваться завтра...
Я слышала и даже читала несколько отзывов о том, что Русский огород нечестен с нами...
Но чтобы вот так- я даже сказать ничего не могу. Поэтому и решила написать!
Итак- ранней весной я заказала в Русском огороде саженцы плодовых деревьев.
Оплатила заказ и стала ждать.
Вместо обещанного мая поставка была в конце июня. И даже не предупредили о том, что половины оплаченных деревьев нет. А то, что привезли - увы было жуткого качества. Я позвонила и мне сказали, что то, что не положили в заказ - увы поставщик виноват. Но пообещали, что осенью все будет.
Ну ОК! Ждем очень. И тут я имела неосторожность заказать еще несколько саженцев. Буквально два дня назад я звонила в РО - и меня оператор порадовал: все есть в моем заказе! И через несколько дней я его получу!
И вот сегодня настал тот день, когда мне доставили заказ .
Курьер приехал в 21-30. Внес коробку. Попросил расписаться в бумажке и быстренько ретировался.
Мы даже не успели вскрыть коробку.
А когда вскрыли - я плакала
Деревья были поломаны!!!
А еще - я опять не досчиталась в заказе Двух позиций...
А в распечатке- они были отмечены как присутствующие!!
Пыталась позвонить в РО - увы- операторы работают до 18 часов... И Претензию принять не могут
Буду пытаться дозваниваться завтра...
Время использования | 2 раза |
Стоимость | 2700 ₽ |
Общее впечатление | не советую вам сотрудничать с Русским огородом |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву15
Претензия будет рассмотрена.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Потом напишу!
Заверяем Вас, что любое обращение тщательно рассматривается, а деньги возвращаются!!
Надеемся на долгое сотрудничество!
Оформил у них заказ №1211023 перечислил деньги и всё.По электронным почтам по всем адресам,на связь не выходят.По телефону говорят всякий бред :то отправили заказ-то отправим завтра.Сказал им дайте мне трек номер отправления,отвечают обращайтесь к почте.На почте России отнеслись внимательно и с пониманием,посоветовали обращаться в прокуратуру.Звоню им [цензура] в Русский Огород по телефону требую отменить заказ и вернуть мне деньги,отвечают пишите отказ на эл.почту.Я им и раннее многократно писал на отмену заказа и возврат денег.Сейчас зарегистрировал обращение в прокуратуру МО и заявление о преступлении в полицию. Вот так,люди обходите стороной Русский Огород [цензура]!!!