Отзыв: Ветеринарная клиника "Неовит" (Россия, Екатеринбург) - Бесконечное время ожидания в очереди
Достоинства: Врачи
Недостатки: Бестолково организованный процесс работы клиники, "живая" очередь, создающая нагрузки, с которыми клиника не справлчется
Хотите провести бесцельно полдня в очереди, то вам сюда. Первый раз в жизни
потратила 4 часа, ожидая повторный прием врача всего лишь для интерпретации анализов, взятых несколькими часами ранее.
Работа в клинике организована бестолково, под конец дня измотаны и врачи и пациенты, ну неужели сложно хотя бы запись на прием наладить и ограничить тем самым количество пациентов до приемлемых размеров, с которыми клиника реально может справиться. Сутки не резиновые, людям ехать домой еще потом надо и не у всех есть возможность такси вызвать, ведь едешь в клинику еще в дневное время, а уезжаешь уже ночью. В моем случае 2 часа утром (с часовым ожиданием приема), повторно вечером 15 мин с ожиданием приема 4 часа, т. е. пришли мы с больным животным в 18:00, а вышли в 22:15, повторюсь - ЧЕТЫРЕ часа ожидания, вы где нибудь в человеческой клинике стояли в очереди 4 часа? Ну чего не сделаешь для любимого животного, чтобы облегчить его страдания, пришлось терпеть. Так что врачам большое спасибо за помощь, они молодцы и работают наизнос, а администрации или тем, кто там организовывает процесс - ноль с минусом и пожелания также бесцельно тратить свое время на ожидания, ну чтоб справедливо было как-то. Были на приеме 06.10.16г, в итоге кончилось все хорошо, кроме потраченного времени, умирающего животного спасли.
потратила 4 часа, ожидая повторный прием врача всего лишь для интерпретации анализов, взятых несколькими часами ранее.
Работа в клинике организована бестолково, под конец дня измотаны и врачи и пациенты, ну неужели сложно хотя бы запись на прием наладить и ограничить тем самым количество пациентов до приемлемых размеров, с которыми клиника реально может справиться. Сутки не резиновые, людям ехать домой еще потом надо и не у всех есть возможность такси вызвать, ведь едешь в клинику еще в дневное время, а уезжаешь уже ночью. В моем случае 2 часа утром (с часовым ожиданием приема), повторно вечером 15 мин с ожиданием приема 4 часа, т. е. пришли мы с больным животным в 18:00, а вышли в 22:15, повторюсь - ЧЕТЫРЕ часа ожидания, вы где нибудь в человеческой клинике стояли в очереди 4 часа? Ну чего не сделаешь для любимого животного, чтобы облегчить его страдания, пришлось терпеть. Так что врачам большое спасибо за помощь, они молодцы и работают наизнос, а администрации или тем, кто там организовывает процесс - ноль с минусом и пожелания также бесцельно тратить свое время на ожидания, ну чтоб справедливо было как-то. Были на приеме 06.10.16г, в итоге кончилось все хорошо, кроме потраченного времени, умирающего животного спасли.
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
Район | городской округ Екатеринбург |
Город или поселок | Екатеринбург |
Общее впечатление | Бесконечное время ожидания в очереди |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву