Внимание! Объективный рейтинг объекта невозможно составить, так как большинство негативных отзывов было заблокировано.
Показать заблокированные негативные отзывы
1
Отзыв рекомендуют 7 3

Отзыв: Распашные шкафы Роникон - Разочарование

Достоинства: сборка, попытки исправить ситуацию
Недостатки: качество материалов, отвратительный запах
Приобрели угловой распашной шкаф фабрики Роникон Универсальной серии, фасад "Фелиция" (ООО "Производственный мебельный комбинат") 24 августа 2016.
6 сентября привезли составные части,

Распашные шкафы Роникон фото

через несколько дней пришел сборщик и установил шкаф. Установил хорошо и достаточно быстро для одного человека и такого объема. Фурнитура самая дешевая и хлипкая, какая только бывает. Как оказалось, менеджер в салоне (ТЦ Ярмарка Мебели в Говорово) не посчитала в договоре переднюю и заднюю стенку одного из шкафов.


Распашные шкафы Роникон фото

С фабрикой оперативно все решили, сборщик позвонил в отдел претензий, части довезли, пришлось еще доплатить. Шкаф собрали, но на этом история не закончилась.
Проходит неделя, две, три, месяц -а ужасный химический запах (особенно от задних стенок из ДВП, он же крашеный оргалит) никак не проходит, несмотря на то, что комната круглосуточно проветривается. Так сложилось, что в этот период приезжает в гости родственник и его пришлось положить спать в этой комнате, наутро ему было очень плохо. Множество было случаев (несколько даже на продукцию данной Фабрики Роникон -читала форумы и отзывы) при вызове специалистов из Служб экспертиз при замере фенолов и формальдегидов от мебели превышение ПДК в несколько раз. Страшно становиться!!!
Наконец, терпение мое лопнуло и я позвонила в отдел претензий Роникон 3 октября. Нам предложили нанести на шкаф мебельный полироль и понюхать еще неделю!!!

Распашные шкафы Роникон фото

, на что я, конечно, не согласилась. Перезвонили и назначили приезд эксперта на 5 октября в течении дня, приехал человек, сфотографировал шкаф и обещал отправить акт о том, что запах есть. В итоге звоню в Роникон 7 октября-акт к ним так и не поступил!!!!
Итог: комнатой и шкафом пользоваться невозможно, по всей квартире лежат вещи ибо шкаф проветриваем, 5 дней потеряно в ожидании сборщиков, доставщиков, эксперта. Через месяц ждем пополнение в семье, в комнате предполагалось сделать спальню+детскую. В итоге счастье от ожидания ребенка портиться этим " чудесным" шкафом от Роникона.

Продолжение: 21 октября 2016 привезли и установили новый оргалит. Задняя часть шкафа состоит из 8 секций, 6 из которых заменили на оргалит без запаха, а 2 части, установленные по краям точно такие же вонючие! Никому не рекомендую заказывать серийную мебель в компании Роникон.
Год выпуска/покупки 2016
Общее впечатление Разочарование
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Ronikon
Официальный представитель
Анастасия, здравствуйте.
Благодарим Вас за сообщение. От имени компании приносим свои извинения за возникновение данной ситуации.
Могли бы Вы выслать на почту PR@ronikon.ru номер договора и ФИО, на которое он был заключен, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации.
Ждем Вашего ответа. Спасибо.
С уважением,
Мебельная компания «Роникон»
Ronikon
Официальный представитель
Анастасия, добрый день.
Мы получили Ваше письмо и необходимые данные по заказу. Спасибо за предоставленную информацию. На данный момент мы разбираемся в сложившейся ситуации. По мере поступления новостей из сервисной службы, сразу же с Вами свяжемся.
С уважением,
Мебельная компания «Роникон»
Анастасия 9
п.с. шкаф вернула продавцу