Хочу разбавить эту волну негатива о туроператоре Join Up.

Мы должны были в июне 2016 года вылетать из Одессы в Шарм Эль Шейх. При покупке агент предупредил нас о случаях переноса города и времени вылета, и мы были к этому готовы, хотя это и неудобно, и неприятно. Рейс из Одессы не заполнился, и его перенесли на Киев. Предупредили нас более чем за 2 недели, и предложили вернуть деньги или улетать из Киева. После долгих раздумий решили лететь из Киева.

По времени отдыха не потеряли ничего. Точнее почти ничего. По прилету оказалось, что выбранный нами отель заполнен на 1% и работает соответственно наполнению, т. е. ничего толком не работает. После наших требований переселить нас в "живой" отель местный партнер Join Up-а начал вымогать доплату в размере 30-50% от уже оплаченной нами суммы, и тогда мы обратились к представителю Join Up в Шарме - Михаилу Пасацкому. Михаил очень оперативно решил вопрос о переселении в отель похожей ценовой категории и сервисов. Мало того - он предварительно на своем автомобиле отвез нас посмотреть этот отель, а на следующий день также на своем авто перевез нас в него с вещами.

Так что спасибо Михаилу за ответственный подход к работе, а также Join Up за таких сотрудников!