Я понимаю, что уже есть большое количество отзывов, но я не могу удержатся, чтобы не рассказать о моем опыте путешествия с авиакомпанией "Ямал".
В общем, этим летом мы с девушкой решили слетать в Крым, как же можно упустить такую возможность.
Сам отдых - 12 дней, прошел отлично, а вот дорога обратно очень огорчила.
Сначала мы ехали из Гурзуфа 2 часа до Симферополя, вылет у нас был в 10 часов утра. Уже после того, как полпути было сделано, мы обнаружили, что у нас было оповещение о том, что наш рейс задерживается на примерно 10 часов. Это наш косяк, мы сами не увидели, но сам факт, что рейс задержался, нас сильно огорчил.
Огромные сумки, жара, рейс задержан, посидеть негде, вайфая нет, девушка простыла - даже аптеки в аэропорту нет, да что там, даже зарядить телефон нет возможности.
так мы пропутешествовали с улицы в здание 5 часов, пока не услышали, что нас приглашают подойти к представителю авиакомпании. Не могли долго найти, а потом оказалось, что это такая маленькая будочка на втором этаже, где-то в углу. Мы подошли к девушке и сказали, что услышали сообщение, на что получили грубый ответ с претензией, где мы были раньше, уже три часа назад всех собирали и отправляли в отели. Хотя мы здесь были уже на протяжении 5 часов и никакого сообщения не было. мы слышали только то, что авиакомпания приносит свои извинения и больше ничего. Ладно бы, если бы все было действительно так, но в зале сидело еще несколько человек, которые сказали, что ждут уже тоже примерно 5 часов и никакого сообщения не было.
Мы сильно не настаивали на том, чтобы нас отвезли в отель, просили просто дать обед и забрать багаж и что думаете - прождали 2 часа пока нас не покормили (сосиска в тесте, переваренные макароны и хлеб).
Отвратительная авиакомпания. Постараюсь больше никогда не летать этой компанией.
Позорно!