Заказала диван Мичиган еврокнижка в марте 2016 года. По срокам претензий нет. И заказ и доставка были сделаны вовремя. Но, через пару месяцев изменилась геометрия мягкого места дивана - сиденье приобрело сферическую форму, боковые части выперли, та часть дивана, на которой наиболее часто сидят, провалилась. В разложенном виде две половины дивана не состыковываются (одна часть выше другой), между ними образовалась большая щель. Написала претензию. Сначала предлагали ремонт, но я настаивала на возврате денег. Через две недели приехали-забрали диван и вернули деньги. Без всякой мороки, экспертизы и прочей нервотрепки.