Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Фальшивая вывеска

Достоинства: Доступность шаровая, быстрая интернет доставка...

Недостатки: Персонал, отсутствие лояльности, торговля б/у товарами как новыми

"Связной" (г. Лосино-Петровский) продаёт б/у товары и выдаёт их за новые... Продавцы-консультанты неквалифицированны и хамоваты. При возникновении проблемы с электронными устройствами никакой клиентской поддержки нет. Горячая линия клиента не слышит, отвечает отписками и всё валит на покупателя-мол сам виноват, не проверил тщательно товар... Совет: при покупке товара проверяйте тщательно и не спешите оплачивать.

Год посещения	2016
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Московская область
Район	городской округ Лосино-Петровский
Город или поселок	Лосино-Петровский
Улица	Ленина
Дом №	,дом 8
Общее впечатление	Фальшивая вывеска
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

17 окт 2016 в 14:14

Официальный представитель

Добрый день! Поверьте, нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в магазин «Связной». Если мы можем помочь вам в решении какого-либо вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте Отдела качества — otzyv@maxus.ru. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.

17 окт 2016 в 18:49

Я уже к вам дважды обращался. Ответ читайте в моём отзыве…

27 окт 2016 в 16:00

О да…Связной в Лосино-Петровском это что-то с чем-то… Я там была последний раз весной наверное,сейчас не знаю кто там работает,а тогда были какие-то девчонки,которые явно ни чего не знают и не умеют,видимо на корпоративном обучении они чем-то другим занимались,а не учились и на каждый свой "косяк" потом следовал глупый смех и слова : "Ой ну я же блондинка!") Вообщем больше туда я не ходила,как то не очень доверяю таким работничкам.