10.10.2015 года я купила в магазине связной телефон zte, но через некоторое время он стал самопроизвольно отключатся и не включался до тех пор пока не достанешь батарейку и не вставишь обратно. я обратилась в связной и телефон отправили на ремонт. Телефон пришел, но дефект был не устранен и к этому еще добавилось то что стала пропадать сеть, когда телефон перестал заряжатся я вновь обратилась в м-зин связной телефон приняли и отправили в ремонт! Телефон пришел и меня уверили что он исправен, но придя домой и сделав звонок я поняла что в телефоне не работает динамик.

В этот же день я опять обратилась в связной где написав претензию на обмен аппарата или возрат денег я поговорила по телефону с их оператором по данным услугам, и меня уверили что телефон нужно 3 раз сдать в ремонт и если он будет не исправен мне вернут деньги, т. к такого аппарата у них в наличии нет, на что я согласилась. Телефон долгое время находился у них на ремонте . Когда он пришел динамик работал, телефон так же самопроизвольно отключался и через 10 дней он отключился и перестал включатся совсем... Я на следующий день опять отправилась в связной объяснив продавцам мою проблему они мне объяснили что не могут принять мой телефон так как у них не работает принтер, и попросили меня прийти через три дня! Я стала с ними ругаться как так они не примут, тем более гарантия моя на телефон уже заканчивалась, но смысла в ругани не было и с маленьким ребенком на руках много не накричишь я ушла, но через три дня я вернулась и по последней схеме все тоже самое и сделали(претензия) я стала разговаривать по телефону с опператором на что мне сказали или диагностика телефона или вы остаетесь без не чего, с ней мы разговаривали долго но к общему знаменателю так и не пришли, и то что было обещено прошлый раз мне пояснили это так вы ведь не со мной по телефону разговаривали, а я вам не чего не обещала, в общем мой телефон поехал на диагностику, и я уверена что ответ будет что телефон сломан по моей вине, а то что телефон почти полгода находился у них в ремонтах это так мелочи... Очень жалко денег, хоть они и не большие, но я сейчас осталась и без денег и без телефона! Муж предлагает судится, я пока в раздумьях, но пожалуй соглашусь с ним что надо прекращать с обычных людей просто не за что тянуть деньги! И вывод с моей истории у меня один в связной я больше пожалуй не ногой, хотя обслуживание у нас хорошее было за исключением одного раза!