12.10.2016 сделала заказ билетов и доп. услуг №5UV8DJ, но ошиблась с датой. В этот же день увидела ошибку и позвонила на сайт. Мне сразу ответили и очень любезно объяснили, что я могу написать заявку на полный возврат т. к. обратилась в этот же день. В 10 утра я купила билет, в 16 часов пришло подтверждение по полному возврату, к вечеру поступили деньги на карту. Очень оперативно. Я считаю, что молодцы. Спасибо!