Отзыв: Сервисный Центр техники Apple "Mac-flurry.ru" (Россия, Москва) - РАЗВОД! Отвратительная организация!
Достоинства: никаких
Недостатки: Обманывают на счет цены
Заказывали замену дисплея и камеры на 5S. На сайте и по телефону транслировались следующие цены 1700+ 860, причем у оператора при оформлении я уточняла итоговая ли это стоимость ответ был положительный + обещали скидку 10%.
По факту приезжает мастер( который опоздал на пол часа), сначала разбирает телефон а потом уточняет знаем ли мы цены. В полной уверенности, отвечаем что знаем но он все же настаивает что бы мы еще раз взглянули. Достает два прайса, причем одного из них нет больше нигде, только у мастера на руках как раз там указана стоимость самой детали. Оказывается что бы тебе отремонтировали телефон ты должен заплатить и стоимость работ и еще очень приличную сумму за деталь! (В среднестатистическом сервисном центре в такую сумму детали уже входит работа мастера) Однако оператор по телефону не предупреждал ни о каких доплатах за детали!
В результате дисплей починили а камеру заменили, но работать она так и не начала. На что я попросила мастера вернуть обратно старую камеру, но он начал уверять что для хорошей работы необходимо поставить новую, якобы в старой камере есть дефекты. На вопрос почему с новой камерой все-равно не фотографирует сказал что наверно проблема в драйверах и надо везти в сервис- я отказалась.
За все это пришлось заплатить 7000р, и это со скидкой от мастера в 900р! Непонятно, будут ли нормально работать эти детали, а гарантия всего месяц. И все еще осталась необходимость посетить сервисный центр, но это уже точно будет не МакФлурри! Обратиться туда было ужасной ошибкой! Трата времени, денег и нервов!
По факту приезжает мастер( который опоздал на пол часа), сначала разбирает телефон а потом уточняет знаем ли мы цены. В полной уверенности, отвечаем что знаем но он все же настаивает что бы мы еще раз взглянули. Достает два прайса, причем одного из них нет больше нигде, только у мастера на руках как раз там указана стоимость самой детали. Оказывается что бы тебе отремонтировали телефон ты должен заплатить и стоимость работ и еще очень приличную сумму за деталь! (В среднестатистическом сервисном центре в такую сумму детали уже входит работа мастера) Однако оператор по телефону не предупреждал ни о каких доплатах за детали!
В результате дисплей починили а камеру заменили, но работать она так и не начала. На что я попросила мастера вернуть обратно старую камеру, но он начал уверять что для хорошей работы необходимо поставить новую, якобы в старой камере есть дефекты. На вопрос почему с новой камерой все-равно не фотографирует сказал что наверно проблема в драйверах и надо везти в сервис- я отказалась.
За все это пришлось заплатить 7000р, и это со скидкой от мастера в 900р! Непонятно, будут ли нормально работать эти детали, а гарантия всего месяц. И все еще осталась необходимость посетить сервисный центр, но это уже точно будет не МакФлурри! Обратиться туда было ужасной ошибкой! Трата времени, денег и нервов!
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Самаркандский бульвар |
Дом № | 137А |
Общее впечатление | РАЗВОД! Отвратительная организация! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона для разбора ситуации.